被商家卡餐的刘强东陷入了迷茫，此刻的他内心估计有了好几个方案了吧，这一行真的不干不知道，一干吓一跳，即使你配送得再快，也会在卡餐上干着急。 这次京东和美团外卖的竞赛刚刚结束，刘强东亲自披上外卖小哥的战袍，亲自送餐，目的就是想从一线体验中找到卡点。 他说过，自己宁愿花时间和精力去了解员工遇到的难题，只有这样，才能真正把服务做扎实做顺畅。 毕竟，配送速度再快，遇到商家卡单的问题，还是白忙一场。 外卖行业看似简单，实则波诡云谲。 背后隐藏着各种复杂的流程和沟壑，特别是餐品被商家延误，不仅影响配送时效，也让最终消费者体验大打折扣。 刘强东这回亲身下场就是为了摸清到底是哪环节出了问题，方便京东团队精准发力，解决这些瓶颈问题。 从宏观来看，外卖市场竞争激烈，平台为了抢占用户份额，纷纷在速度和服务上下功夫。 京东和美团的这场外卖大战折射出行业的激烈角逐。 刘强东的做法，既是对团队的激励，也是一种深入业务的反思。 只有亲自上阵，才能洞察每个环节的细节。 而这次卡餐事件背后，反映出的是供应链管理和订单处理的挑战。 商家端的配合程度订单量的把控配送员的调度，都可能成为影响配送效率的关键因素。 刘强东带着团队想要攻克这些难题，让外卖服务能够真正让用户放心，而不是被卡在中间。 说到底，刘强东亲送外卖不仅仅是一次普通的体验，更像是一次全面检视和改革的开端。 毕竟，谁也不想因为一个环节卡住，影响整个服务链条的表现。 京东外卖能不能在这场竞争中脱颖而出，或许就看他们解决这些细节问题的功夫了。 那么，你觉得亲自送外卖的老板，能带来哪些改变？大家互动聊聊。
