《劳动节，京东售后不知道发了什么疯》5月1日晚我在京东商城购买了“锦汐电脑椅”，第二天早上送货上门，拆开包装后发现都是零散的部件，需要自己安装，于是我按照图纸开始安装，结果在扶手和椅背的链接处卡壳了（见图片画红圈的地方），扶手结合部的孔和椅背的孔根本搭不上，相差有一厘米，我立刻申请了京东商城售后，把情况说清楚了，京东售后同意退货。今天早上京东快递员上门取件后，往回寄的时候出了问题，商家让我付90元运费，我立刻联系商家，商家客服说：‘给我5元钱补偿，你留下用吧‘’我说不是钱的问题，是质量问题。我看商家没戏联系了京东售后并请了人工服务，客服说48小时内有人联系我，下午13点44有一女来电，说邮费必须自己付，实在嫌贵就找其他快递公司。17点零4分又有一男的来电，提出不能给解决这个问题，我说：‘’，商品存在质量问题，根本安装不上‘’，他说：‘’人家产品质量没有问题‘’，我说‘’，你看见了吗，就妄下结论。‘’前几次在京东买东西，出现问题，京东售后都能积极配合客户解决问题，这次不知道京东售后发的什么疯，不给解决问题态度还十分强硬。
