谁应为质量买单？ 在这个互联网高速发展的时代，抖音等短视频平台上的直播带货已成为消费者们热衷的消费模式，打开直播看着主播们滔滔不绝地介绍着各种商品，仿佛每一件都是精品，每一场直播都是不容错过的盛宴，然而在这光鲜亮丽的背后却隐藏着一些不为人知的玄机尤其是关于售后服务的责任归属问题，值得我们深思！！ 在直播间里，我们经常能听到主播们信誓旦旦地说：“你放心，要是产品有问题，可以直接向客服进行索赔，客服会退钱给你，放心吧！”这样的话语听起来似乎十分贴心，主播们似乎是在为消费者着想，将售后服务的流程安排得井井有条，然而仔细推敲之下我们不禁要问这样的承诺，真的靠谱吗？ 在传统的购物模式中，如果我们在实体店买了一件衣服，发现衣服有质量问题或者款式不满意，我们通常会直接找商店进行退换货这是因为有一个明确的原则——“谁销售谁负责”，商店作为销售方有责任确保所售商品的质量并在出现问题时提供解决方案，然而在直播带货的情境下，主播们却往往将这一责任推给商家的客服，这不禁让人疑惑主播们究竟在这个销售链条中扮演了什么角色？他们是否也应该承担起相应的责任？有人可能会说，这些主播又不是产品的生产厂家，他们只是帮忙推广而已，但这样的说法真的站得住脚吗？实体店同样不是生产厂家，它们也是通过采购商品来进行销售的，然而在售后服务方面实体店却能够毫不犹豫地承担起退换货的责任，那么为什么主播们就不能做到这一点呢？难道仅仅因为他们是线上的销售者，就可以逃避这一责任吗？直播带货作为一种新兴的购物模式，其便捷性和互动性确实为消费者带来了不少便利，然而售后服务的缺失却成为了这一模式发展的瓶颈，如果主播们一味地将责任推给商家的客服而不愿意承担起自己应有的责任，那么消费者的权益又将如何保障？因此我们需要重新审视直播带货的售后服务体系，主播们作为销售方的一员应该与实体店一样承担起退换货的责任，同时平台方也应该加强监管力度确保消费者的权益得到有效保障，只有这样直播带货才能真正实现健康，可持续的发展…… 直播带货作为一种新兴的购物模式其潜力巨大，然而售后服务的缺失却成为了制约其发展的关键因素，我们呼吁主播们能够正视自己的责任与实体店一样承担起退换货的义务同时也希望平台方能够加强监管力度，共同营造一个健康，公平的购物环境，只有这样直播带货才能真正成为消费者信赖的购物方式……… 如有雷同，请君入瓮
