以前工作的时候，一位领导曾严厉地批评我：“不要慌慌张张的。”
因为此前没有接受过这种教育，这话让我感到新奇。我仔细地咀嚼了这句话。其实是这位领导给人一种很强的压迫感，我在对方的凝视下内核不稳，担心事情做的不好、或是受到质问，因此外显为我未觉察的“慌慌张张”。
潜意识里的本意，或许是为了展现“如临大敌般的重视”，实则对工作一点帮助也无，还留下了不好的印象。再者，“脚步匆忙”、“眉头紧蹙”这类表现，并不会对工作有任何帮助，即使脚步匆忙，也加速不了几分钟。
后来，有一位朋友告诉我，“越慌的时候，脸上要越轻松；越是害怕，脸上越要笑”。当然——做起来并没有那么容易，需要长期的训练。
绅士的要求之一就是“从容的气质”，比如即使打碎东西，也是优雅不迫地处理。从“术”的层面来说，叫做“表情管理”；从“道”的层面：除了长期行为规范的训练，本质还是稳定内核的外显——准备好了一切，也能豁达接受一切发生。也就是真正的“松弛感”。
