企业要允许质疑 今天是5月6日，看到胖东来创始人于东来更新了社媒内容。他表示，胖东来努力为国家和社会美好的信仰是不会改变的。 并且，他还表示，欢迎对胖东来有质疑的柴怼怼、宋清辉来现场考察。 看到这里，忽然有种清风徐来的感觉。要知道，在5月3日，于东来说的非常悲愤。 如果随意污蔑伤害他人的行为不受到应有的处罚，“我会主动关闭，或永远离开胖东来这个企业”。 这就有点较真了。显然，于东来是向“有关部门”送话，必须处罚“随意污蔑伤害”者，否则就“关门或离开”。 近年来，胖东来在国内声名崛起。说实话，我是不明白。毕竟，一个超市如此有影响力，简直成了企业的标杆，太出乎意料了。 通过各种媒体的介绍，也包括各种官方媒体的报道，我知道了胖东来创始人于东来，知道了于东来的创业史，也知道了于东来重视员工薪酬待遇。 不过，看到于东来因为网红柴怼怼的质疑，就有点恼羞成怒了，实在是百思不得其解。 质疑胖东来的珠宝生意，尤其是蓝田玉的利润。举例说，胖东来有款标价3万的翡翠玉佩与某批发市场3千元玉佩，其品质“一模一样”。 诸如此类的“问题”，继而暗示胖东来的商业模式，甚至暗示有偷漏税的嫌疑。 如此也难怪于东来生气了。胖东来4月30日公布了立案受理书。原来，25日，许昌中级人民法院就已经立案，胖东来起诉柴怼怼“商业诋毁、侵犯名誉权”。 同时，5月5日，许昌当地市场监督部门专门对胖东来进行了专项检查。 市场部门检查指出，胖东来珠宝利润不超过20%，明码标价，进货手续齐全，台账完备，鉴定机构合法，证书有效。 也就是说，胖东来对质疑者柴怼怼司法起诉了。而且，当地市场部门也为胖东来珠宝生意进行了背书。 到此，这起来自20万粉丝网红柴怼怼的质疑，或者说“污蔑伤害”，胖东来应对的有点小题大做，但也是合法的方式。 只是没想到，这于东来的愤怒与威胁，就有点让人诧异了。市场上“摸爬滚打”这么多年，于东来怎么会如此言论呢？ 好在，今天的言论，充分说明了于东来还是有格局的。欢迎柴怼怼和宋清辉来胖东来考察，这样的态度与姿态，说实话，要远远高明与起诉或者硬怼。 企业，特别是市场化的企业，必须要经得起各种各样的质疑。胖东来不是“国企”，也没有行政保护，消费者是企业的“上帝”。 用司法手段和官方背书，应对质疑是有效果，但这是不够的。退一步说，如果于东来学习罗永浩的危机公关策略，或许更为高明。 当有人质疑罗永浩直播销售的货物有问题，且拿出了证据时，罗永浩当场退款，主动加倍赔偿，这样的行为反而赢得了消费者的信赖。 也就是说，于东来完全可以将来自宋清辉，或者柴怼怼怼质疑公开，请他们来胖东来进行考察，以显示胖东来珠宝生意的现状。 20万粉丝的网红，网络上有知名度的经济学家，这样的有影响力的“消费者”，他们亲自考察胖东来，以真实见识回应曾经的质疑。这样的现身说法，其对消费者的影响，要比司法或官方背书，更有效的多。 不是说“塔西佗陷阱”，而是说“解铃还须系铃人”。当柴怼怼和宋清辉现身说法，亲自解释曾经的质疑时，这不亚于为胖东来做宣传。 或许此后，胖东来的生意将更上一层楼。 于东来先生从5月3日的愤怒，到5月6日的邀请，让我刮目相看，这市场中竞争出来的企业家，的确厉害，或者有高参。
用户10xxx42
写的啥玩意？