浙江湖州,男子去五星级饭店吃饭,结账时,惊讶发现2扎鲜榨西瓜汁竟收576元,他顿觉离谱,男子觉得一扎西瓜汁288元也太贵了,点单时服务员也没告知价格,他找饭店想要个说法,饭店回应:五一客人多,服务员从外部请的,找不到,最后结局亮了。
据小强热线5月6日报道,五一假期,外地的汪先生和几个朋友们来旅游,选了一家五星级饭店吃饭。
汪先生一行人有六七个大人,三个小孩,服务员给他推荐了一款3288元的套餐。
汪先生看套餐中,有四个凉菜,十多个热菜,黑蒜牛肉、鱼、芥末虾球等等,看样子不错,就同意选择这个套餐。
不过,套餐中不包含酒水。
吃饭期间,汪先生又叫了服务员另外加了两个菜,此时,他们一行人中的两个六七岁的小孩,说要喝西瓜汁,随后,就加了两扎西瓜汁。
汪先生和朋友们有说有笑的吃完这顿大餐,然而,买单的时候,却让他吃了一惊。
结账时,饭店告诉他一共消费4001元。
汪先生觉得有点不对劲,付了钱之后,他看着账单,标准套餐3288元,还有他另加的两道菜的钱,而2扎鲜榨西瓜汁总计576元。
他看他另点的蒸蛋是58元,红糖糍粑是79元,这俩菜有点偏贵,但他也接受了。
不过,汪先生接受不了西瓜汁这么贵,那菜毕竟需要厨师加工,有成本正常。
但是,西瓜汁纯纯就是机器随便一榨的就完事,拿个西瓜,切一下,往里一扔,榨一下,自己都能榨,怎么能卖这么贵?
汪先生觉得纯西瓜汁,里面啥也没有加,一扎要288也太贵了。
因为当时朋友们都在,汪先生也没有当场计较,但是事后,他越想越觉得这钱花的冤枉,就加上酒店经理的微信和他沟通此事。
汪先生问经理,“菜品贵一点也没啥,西瓜汁288一扎,西瓜都够买好几个了吧?两扎西瓜汁600块,西瓜最多用一个月这价格真不合理……”
经理回复:鲜榨果汁在点单的过程中的确是给您看过价格的。
汪先生没在回复,因为他觉得吃饭当天他并不知道西瓜汁的价格,服务员没有告诉自己。
因此,对于这事他没有在微信里和经理争论,但他找了记者,想要个说法。
汪先生认为,288一扎的西瓜汁已经超出一般价格,服务员应该告知一下。
当时要是知道这么贵,那肯定选别的了,毕竟太贵了。
记者到汪先生去吃饭的饭店询问,饭店拿出菜单,鲜榨西瓜汁确实是288元一扎。
工作人员说,你去别的酒店问,所有的西瓜汁都是两百多块钱,不信你去问。
而后,工作人员拿出西瓜汁的玻璃扎,大概有一升的容量。
工作人员表示,鲜榨西瓜汁不会兑一点水,一个大的西瓜可能榨个两扎或者是一扎半,具体要看西瓜大小。
对于西瓜汁贵的问题,对方回答说,正常点个奶茶还要三十块呢,在这可能会贵一点。
另外,汪先生在点菜品时,服务员肯定拿着菜单的,他不可能看不到,不然他怎么加菜呢?
但汪先生表示,应该是小孩跟服务员直接说的,他确定自己没看到价格,再说,自己三千多块的菜都点了,会因为这点西瓜汁计较吗?
饭店工作人员表示,服务员一定会确认价格的,不可能没有告知。
汪先生一口咬定,就是没告知。
可饭店表示,五一人客人多,从外部临时请的服务员,一时找不到。
那么,汪先生认为饭店未明确告知西瓜汁价格,他可以主张退款吗?
《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
首先,饭店需要证明已通过菜单、口头提示等方式明确告知汪先生西瓜汁的价格。
如果,服务员没有主动告知,则构成对消费者知情权的侵害。
饭店以服务员是临时请的为由,推卸责任不成立,不管是正式员工还是临时工,饭店作为经营者都需要对员工行为承担责任。
汪先生说是小孩直接点单,如果服务员没有向成年人确认价格,饭店未尽到充分告知义务。
因此,汪先生可以要求饭店退还西瓜汁费用576元。
不过,汪先生表示,西瓜汁已经喝掉了,那么,希望饭店给出一个合理的方案,既然西瓜汁喝完了,也不可能让饭店全款退单,只希望按照正常市场价合理收取。
最终,饭店愿意给汪先生退一扎西瓜汁的钱,也就是288元。
汪先生表示可以接受。
有人说,五星饭店就是去消费的,288这个价格一点不贵,毕竟要看是什么地方。
不过,有人反对,288一升的西瓜汁这个价格放在大城市都不正常,就是贵了。
那么,饭店定价288一扎西瓜汁,消费者能否主要价格欺诈?
《价格法》第14条规定:经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段,诱骗消费者交易。
如果说,同地区其他五星级酒店西瓜汁均价为100-150元/扎,而该饭店定价288元的且未显著标明“高端定位”,则可能被认定不合理高价。
饭店以鲜榨不兑水所以成本高为由,但是需要提供证据,比如西瓜采购价,损耗等,如果成本和售价差距悬殊太大,可能构成显失公平。
那么,你觉得288元一扎西瓜汁贵不贵呢?
Moneygod
你是怎么想的去五星级酒店追寻合理消费价格???这就像去奢饰品店觉得那个包不值十万一样。猪脑子价格不贵,多买点吃补一补。
用户16xxx05
一般58、68,贵点的98,288一扎我倒是没有看到过[哭笑不得][哭笑不得]这也太贵了,都可以买一筐西瓜了[滑稽笑]
福星高照小灰灰 回复 05-08 07:41
坐标广州。现在麒麟瓜五块多一斤
峰顶看浔城 回复 05-08 12:20
问题是你在五星级的酒店消费,随便一杯水都收你二十块钱,你以为是在路边摊么
OROCHI车手
一个金属网给你安放在心脏里 管子20000
Jon 回复 05-07 14:57
那个网子可能只有20块,但是给你放进去还让你活下来你看值多少?
小八辣子 回复 05-07 13:24
成本价200[静静吃瓜]
看见常威打来福
我们这可是进口的苏格兰打卤……瓜
zxslh 回复 05-07 18:14
宫廷玉液汁
看见常威打来福 回复 zxslh 05-08 11:50
暗号不对,说,你是不是间谍[呲牙笑]
小杨
五星级酒店正常,不能光看物料成本,
满哥
08年在上海一普通四星酒店实习,白开水25一杯,易拉罐可乐雪碧一听45[抠鼻][抠鼻]
用户60xxx91 回复 05-08 09:46
新荣记可乐90一听
笨笨
就是宰客
胡滨 回复 05-08 07:38
没人拉你进去
最高溫度穿搖褲
另一篇帖子,某女点餐,服务员问要不要水,女子以为免费,买单时才发现也是一百多一瓶……
木瓜
都是有钱人消费的,无所谓贵。真不知道是什么瓜,一扎要288元,一扎是不是一大水桶?
小天使 回复 05-07 18:55
是几个傻瓜打出脑汁。
用户51xxx68
小孩点的为面子当时啥也不说,事后这那的,没有格局,小人一个。
仁可木
在饭店吃饭,点个农夫山泉水收你十块一瓶,第二次去再点农夫山泉水,问价格就是五块,不问就是十块。愿桐城市惠园饭店早日倒闭。
吃瓜群众
你去一个普通的饭店,西瓜汁能吃八十八九十八元一扎,去比较上档次的饭店,西瓜汁大概是128到168之间,去一个两星级三星级的饭店,大概是,228的258之间,去的是五星级饭店,所以288,也不是特别贵,吃饭的地方不一样,环境不一样价格肯定不一样,点菜的时候你不问,怪店家不提前告知,只能说你的脸皮不是一般的厚,我不相信点西瓜汁的时候你没看过菜单
f的911
我喝完茅台 觉得还不如可乐好喝 然后只同意付款2元[滑稽笑]
独钓寒江雪
咋说呢,我去大排档喝西瓜汁一壶三十八,我也不觉得便宜,五星级酒店的价格都贵,俺是享受不起的!去五星级酒店吃过几次饭,感觉差不多的菜价格是普通酒店的两倍,大排档的三倍,如果是十倍就有点离谱了
至死是少年 回复 05-07 21:04
现在的五星级酒店因为竞争压力,价格已经便宜很多了还不如二十多年前贵
风和日丽
反正都是游客,都是一锤子买卖,宰一个是一个,下次就宰不到了
天地老司机
贵对于有钱人才显得有面子啊!大排档炒个青菜和五星级酒店的能一样吗!
星空
物价局还在不在?这种价格已经脱离了正常认知,是不是应该管一管。宫廷玉液酒都只要188一杯,都说贵了,怎么就西瓜汁一扎288还正常了?
影杀 回复 05-08 05:12
物价局在不在?我这边城里房价2.5万一平,俺们郊区才8000一平,明显价格老高不公平
只弹情不谈情
我老板带客人去五星级酒店吃,四五个人,六七千,没吃饱,这种地方都是没便宜的东西
像我这样的朋友
五星级酒店什么东西不贵,讲成本就不要去高消费的场所不就得了,看评论区好多网友说五百多买多少西瓜,那如果是买马仕包包,那么这些人会不会说几十万可以买多少牛羊了?
HHSS
五星级的店中也算偏贵的
启航
吃不起就不要去装逼
戴维
贫穷限制了我的想象,记住这扎西瓜汁了。估计是从新疆打飞滴过来的新鲜着呢,不知品出来没?
图图
去五星级有啥好说的,你要去和平饭店可乐还50一听呢
yahao
小编硬扯
懒得说
韩国或是日本西瓜
用户10xxx62
我楼下西瓜6块一斤,一个西瓜百八十,一个西瓜榨汁一大榨汁杯,不兑水,成本不低
胡侃瞎聊的爷爷
把店名说一下啊!
火星用户
请注意,这是五星级。
一路上有你
照这逻辑,中华烟成本和零售价相差几十倍,这个咋算
真理越辩越明
贵是贵了点。。五星级我也没进过,不了解里面的价格。可以想想就知道贵。不然那些一顿饭几十万的账单怎么来的。。
火鸡味锅巴
不坑穷人
p8
五星级不一杯开水几十块吗?这样算来280一扎西瓜汁也不足为奇
用户60xxx91
明码标价 就不是欺诈 物价局说的
流浪
本来觉得这价格过分,但对比整桌菜价的话似乎也不算贵了,什么档次的店什么消费吧。
寻欢
是啊,三千多的菜都点了,还计较这个,五星级酒店不就得贵一点嘛
云淡天高
没去过五星酒店用过餐,不评论。
让心去飞翔
这个西瓜是日本进口的吧!西瓜汁卖五十就不得了了!
用户10xxx67
88合理
自然自由
级别高的大饭店哪有便宜的?
图图
五星级,10来个人,10几个热菜,3000多算良心价了
黑过墨豆
贵的西瓜超6元一斤,一两个都一百以上
昔日年華
哈哈,我们这五线小城的五星级宾馆菜价太实惠了[滑稽笑]
用户14xxx82
出去玩就不要在乎钱,就是消费
天下为公
五星级酒店这价格正常,一盘炒饭五千多都有。
用户83xxx92
应罚酒店几百万元才行。哪里的新闻报道了,农民种的菜,卖了工商以为的贵了块把钱,好像总共卖了几十还是百把快钱罚了几万元。
庞海龙
韩国进口西瓜,正常价格
大熊
[哭笑不得]我懂了,以后让小孩点单
茸城人
大众认知以外了
渔者
不贵啊,和平饭店可乐90.30倍,你这西瓜汁才10来倍
用户17xxx78
江苏的西瓜汁也就3.40一扎
中国一鸿
一个普通的打火机,路边摊一块一个,机场十块一个。
尘土
外面买个西瓜,店里借把刀切一下更好
唾面自干
五星级的服务,三千二的特价套餐 很可以了
磊磊
太黑了!!!
夜阑珊
五星级啊,你那钱不是已经变成你的面子了吗?西瓜汁属于附赠品。
尚可
茅台两千多一瓶,原料就是几斤粮食
吉檀迦利
五星级这个价格正常,笔给你装了,还不想掏钱,这不合适。
9064520
五星酒店当然价格也是五星级!
爱我中华
服务员:先生您看这西瓜汁要二百多一扎?顾客:怎么?你这是质疑我消费不起?把你们经理叫来!必须得投诉你!!
恍然如梦丶晨
你都去五星级了,你还能不知道酒水啥价格[滑稽笑]
丁 一
五星级酒店这价格太正常了
天下有雪
西瓜汁不兑水不加糖一点都不甜,你喝都不想喝!
father
又爱充面子又舍不得钱
至死是少年
想装个B结果被打脸了,既然去高端场所消费,就该有多花钱的觉悟
潇洒过后一地鸡毛
2011西湖国际会所就这个价格了,太便宜了
一风
你五星都才4000,小县城一酒店一顿二千
血染红尘
五星酒店本来就贵的离谱。。
,赤水情深
到五星级酒店去吃饭,就是要面子装冤大头的
有毒
五星级酒店,消费就不能便宜了,和路边摊一个价能行吗?当然不行。记住你是去五星级酒店消费的,这很重要。
给点阳光我就灿烂
带着口罩出镜,本身他就知道自己在无理取闹。[得瑟]