盲人因为无法完成人脸识别,营业厅拒绝给其办理电话卡。 江苏扬州70岁的管先生,因

云端漫步心境 2025-05-13 14:42:09

盲人因为无法完成人脸识别,营业厅拒绝给其办理电话卡。 江苏扬州70岁的管先生,因为幼年生病,失去眼球,双眼无法视物,这两天他想要办一张电话卡,就让家里的亲戚陪着到了当地的营业厅。 开始一切都很顺利,营业厅的套餐资费也比较合适。管先生当即同意办理需要的电话套餐。没成想在最后的认证环节出现了问题。 在最后一个环节需要管先生做人脸识别,识别时需要管先生眨眼睛,尽管努力了多次,但是因为先天原因,关先生无法完成系统要求的眨眼睛动作。 因为无法完成人脸识别,营业厅的人员也没法给管先生办理电话卡。最后无奈之下只能由管先生的女婿先用自己的身份办理电话卡,然后再交由管先生使用。 事后管先生和其女婿表示,本人拿着身份证到现场办理电话卡,然后再做人脸识别,其实纯粹是多余的,对于这次没有成功办理电话卡,他们表示很遗憾,希望以后在业务环节能够多以人为本。

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