曝病重老人被要求亲自取钱在银行去世银行的本人必须到场的规定，一是减少双方的风险，二是保障资金的安全。至于说人已经病重被抬到银行门口去世，在全国范围内
都只是偶然事件和极端情况，毕竟涉及到
钱，严格执行政策肯定是对的，不然你看看
每年银行因为非本人办理的情况，会有多少
投诉？
而在这个事件中，农行已经明确表示了，“如果遇到存款人患病需要取钱治病等特殊情况，其家属携带双方身份证件、存折、银行
密码就可到营业网点办理，不需要本人到场。一次性取钱是否需要预约的金额各个网点不一样，需要提前咨询。同时，还可以向网点申请为行动不便的病人、老人等上门办理，开辟绿色通道。”
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用户14xxx26
多数银行只认存款者本人 家属去取肯定会被刁难
望断天涯 回复 05-15 15:34
上门服务呢
施伟 回复 05-15 19:05
别闹了
2954192aaa
让家属或家人去取款银行有一万种理由和借口卡你，让你无功而返，主要是银行的态度还让你一肚子气
流浪猫 回复 05-15 20:33
估计是忘记密码所以没办法取出来，你觉得没密码本人不在现场这个钱能不能给?有密码5万以下多是随便取的
球球球小姐
通知： 员工xxx，系本行外聘人员，在本行工作时间不长，不熟悉柜台业务，为此对广大人民造成的不便表示歉意。以后一定加强这方面的培训，做到以人为本。感谢市民对我行工作的监督与支持。
不要勾引我
警方介入了，不知道维持秩序，还是什么？不懂就问！
幻影浮生
人死了更麻烦，你的证明你爸是你爸，你妈是你妈，还的证明你是唯一继承人，还的证明其余的第二顺位，第三顺位所有有资格继承人放弃继承，还的公证处公证，七大姑八大姨出出声明，
独行患者
人死了 钱更取不出来了 是不是就归银行了[捂脸哭]
jpbza672
告知了银行特殊情况，可以要求银行上门服务，不上门就是违规，银行的责任。如果没告知，那就是客户责任。反正银行到处是监控，银行有理就一定会提供监控。现在只是一面之词，喷的过早。
Edward
因为取了5万，弄得人家人死了，银行也得赔个50万吧。
哆来咪发
必须要银行赔钱赔到肉痛为止，不然这样的事情还会陆续发生，也可能发生在每个人身上，请一定要去法院告它们[好生气]
西红柿爱吃番茄
自己的钱 取一下怎么就那么困难呢
就是我的乐乐
如果是贷款的贷款人去世了，不用本人来也可以还
酸
又是一个用生命改变行业规则的故事[捂脸哭]
可妮酱
只要死银行行长必须担责任就能解决问题
滋滋
说真的，有些银行真的一点也不人性化，银行也要求本人去，就不能人性化一点吗？[哭哭]
漫漫
这个情况。应该判刑不？
等你的出现
赔钱吧，200万能解决此事
大有
银行存款利率低，没有不排队的，脸难看事难办，推卸责任一整套
伏乐魔音乐
在当事人无意识的情况下，你敢给她改密码？你敢给她取了？你试试，你看分家产的时候多位继承人来找你事不？
厦门咭米摄影
老人生病走不了，我想问银行的人也走不了路了吗
宝藏姑娘
如果这是年轻人或者是小孩的话。
一笑而过的初九
有密码就可以取啊，不是非要本人到啊
北京男孩
银行三大运营商这种单位又不是第一次出现这种问题了
Nian
我妈脑出血昏迷状态，银行卡不知道密码，也是带着本人去的，才给改的密码
赵老三
该防的防不住，不该防的一个一个准
金德
默守成规，尝后果