病重老人取钱过程中死亡，有以下三点看法： 一，银行工作人员不仅刻板，甚至还有多次为难的情况，那么接待这位老人家的工作人员，对取款的流程是否完全了解？如果利用手中的权力，去为难客户，那应该严肃处理。 二，农业银行俗称四大行之一，本身所有的业务应该更加的规范和完善的。老人家的亲属，甚至是直系亲属，把证明以及所有的资料都提交了，这么简单的一个手续，仍然需要1~2个小时的时间都处理不了。 三，责任是否银行去承担？这个需要请教专业的法律人士。老人家是在办理业务的过程中死亡的，但办理业务不是直接导致死亡的原因，死亡原因是自身存在疾病。但我觉得银行应该要承担部分责任。是办理不及时，延误了老人家救治的时机。 大家觉得呢？
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勿忘我
银行就是故意为难老百姓的
嗯哼
和物业异曲同工
飄凡塵*◎*
为什么银行没有专员办理业务，可以委派专员去核实，这样不用老人或者病人亲自到场呀。