浙江诸暨的陈先生花28万提了辆丰田塞纳，验完车开回家还挺高兴。结果三天后贴车衣，撕开保护膜当场懵了——车顶全是划痕，最长的几道直接贯穿车头车尾，跟被野兽抓过似的！ 找4S店讨说法，对方拿验车单硬撑：“交车时没问题！”陈先生二话不说跑去交警队调监控，画面一出全炸锅了：车子刚开出4S店4分钟，车顶就有三道显眼白痕。可那段路既没桥洞也没树枝，伤痕咋来的？ 现在两边各说各话，4S店咬死交车时完好，陈先生拿监控当铁证。市场监管所介入后，要求4S店提供店内监控——这成了破案关键。要是监控显示交车时车顶干净，这事还有得掰扯；要是早有划痕，4S店赖都赖不掉。 新车划痕看着是件小事，却戳中所有买车人的软肋。谁验车会特意爬高看车顶？要不是贴车衣，这些“隐形伤”指不定藏多久。商家一句轻飘飘的“我也好奇”，透着股揣着明白装糊涂的劲儿。买车本是喜事，碰上这种糟心事太闹心。咱消费者以后提车，最好带个懂行的人，边边角角都检查到位。也盼着商家守住诚信底线，别让信任成了奢侈品。
