河北一女子花了16万块接手了一个菜鸟驿站。 接手后她发现，每天差不多有700多个快递，每个快递赚5毛钱，算下来每天光快递收入就能有近350元，这让她觉得有了希望！ 可上周有个客户突然冲到驿站大吵大闹，非说快递丢了要赔钱。 那嗓门大得整条街都能听见，手指头都快戳到她脸上了：“我几百块的鞋子呢？你们是不是私吞了？”她赶紧翻监控查记录，结果发现这人自己三天前就取走了包裹，取件码记录和监控拍得清清楚楚。 好说歹说把人劝走了，转头投诉率“蹭”地涨上去0.5。 现在她每天盯着系统数据发慌，生怕超过3就得关门。 最冤的是这事儿明明不是驿站的错，可人家轻飘飘一句“服务态度不好”就能扣分。 现在她逢人就念叨：“干这行真得备着速效救心丸，指不定哪天就被气出毛病！”
