确实吓人！5月26日，上海一女子在家叫快递员上门取件，想着时间还早，就先去洗澡了

确实吓人！5月26日，上海一女子在家叫快递员上门取件，想着时间还早，就先去洗澡了。不料，当她洗着澡时，快递已经赶到，因为洗澡声较大，女子听不到敲门声手机铃声。没想到，男子为了不超时，疯狂砸门，吓得女子赶紧从浴室出来。女子：太恐怖了！   女子约了快递上门取件，结果因为洗澡没听见敲门声，跟快递员起了冲突。   李女士那天上午十点多，她通过圆通快递平台约了上门取件，想退点电子产品，约好之后，她觉得快递员还得一会儿才到，就先去洗澡，浴室水声挺大，外面的声音完全听不见，手机扔在卧室，也没听见响。   与此同时，快递员张师傅十点五十六分准时到了李女士家门口，胸前挂着工作记录仪，红灯一闪一闪，拍下整个取件过程，平台要求这单得在十一点前扫码完成，不然会影响张师傅的准时率，工资还可能被扣。   他敲了敲门，没人应，又打了电话，还是没人接，眼看时间快没了，张师傅急了，使劲砸门，金属防盗门响得特别大，还把电子锁的报警给触发了。   李女士听到动静，赶紧裹上浴袍跑去开门，看到张师傅情绪挺激动，她抱着退货的箱子，心里挺慌，张师傅说自己敲了快十分钟门，怕超时扣钱才这么干。   两人就在门口吵了起来，李女士觉得快递员这么砸门太吓人，张师傅则说平台的时间要求太严，没办法。   这事被记录仪拍下来，视频传到网上，讨论得特别热闹，不少人觉得快递员砸门真挺吓人的，尤其是客户一个人在家的时候。   不过也有人能理解快递员，觉得平台规则太死板，压得他们喘不过气。   有人说，快递员可以先打个电话或者通过平台联系客户，灵活点处理，别直接砸门。   总部后来查了这事，对张师傅做了处分，还跟李女士道了歉。   最近网上还看到其他城市的类似情况，2025年5月下旬，广州有个快递员因为客户没及时开门，按门铃按到不行还大声喊，邻居都投诉了。   还有北京一个快递员，怕超时，在客户没接电话的情况下直接把包裹放门口走了，结果东西丢了。   这些事都指向一个问题：快递员的时间压力跟客户实际情况不搭。   快递行业这几年发展特别快，电商火了，大家对快递速度要求也高，平台为了效率，定了一堆严格的时间考核，快递员每天得跑好多单，时间掐得死死的。   要是客户没及时开门或者地址搞错了，快递员就得自己扛后果，这种高压环境让有些快递员遇到突发情况容易急眼，对客户来说，上门取件本来是图方便，结果碰到这种事，反倒觉得不舒服，甚至有点担心安全。   网上还有人说，快递平台的规则不够灵活，比如，有些平台要求快递员必须在固定时间完成取件，但没考虑客户可能临时有事。   有人建议平台把取件时间段放宽点，或者让快递员能申请延时，工作记录仪本来是规范服务的，但也让快递员觉得每一步都被盯着，压力更大。   快递行业得在效率和服务之间找个平衡，严格的时间考核确实让物流快了不少，但有时候没顾上客户的实际感受，有些平台已经在试着改进了。   这事还有其他城市的类似案例，让大家开始注意快递员的工作环境，网上有人说快递公司应该多培训员工，教他们怎么处理突发情况；也有人觉得客户得尽量配合快递员，别因为自己原因耽误时间。   这起上海的快递纠纷，还有其他地方的案例，反映了快递员、客户和平台之间的矛盾，也让人看到行业在快速跑的时候，服务和规则跟不上的一些问题。