浙江杭州，男子10年前买了辆保时捷卡宴，跑了30多万公里，他偶然发现车子在低速行驶时，出出现顿挫，而且三个故障灯会亮起，于是，他将车开到汽修店维修。汽修店说要换离合三件套，他花4万多换了，结果没多久，相同的故障又出现了，汽修店又说要换电机，虽然不高兴，但男子又花5万元更换了。前后花了小十万，男子想着这下应该修好了，谁知，没过多久相同的故障还是出现。男子觉得自己被耍了，跑到汽修店讨要说法，但对方的回应让他更加气愤。 6月4日，1818黄金眼报道了黄先生的烦恼，他的一辆保时捷卡宴，连续修了两次，花了9万多元还没修好，问题到底出在哪儿了？ 黄先生的爱车是十年前买的，这辆车陪他跑遍了大江南北，里程数表上显示，已经行驶了30多万公里。 但是，在2021年的时候，他偶然发现，车子在低速行驶或等红绿灯时，有时会出现故障。 仪表盘上有三个故障灯会亮起，分别是是发动机控制系统故障，发电机故障，还有混合动力系统故障，车开起来还一窜一窜的。 但这种情况只是偶尔发生，故障灯一辆，他就熄火，重新再开就好了。 一来生意也忙，天天要用车腾不出时间，二来他觉得不影响使用，便没在意，也没有及时送去维修。 直到去年4月份，他刚好准备去做保养，便让汽修店检查了一下，准备维修。 车子开进维修间一检查，修车师傅表示要换个离合器三件套，给他个优惠价，算下来要4万多块钱。 黄先生想着，反正近几年也不打算换车，花几万元要是能彻底把问题解决了，那也划算，于是就同意了。 可是，车子修理完没多久，同样的问题又出现了，仪表盘上还是那三个灯会亮 ，看来，那4万多花的一点用都没有。 他再次找到汽修店，老板检查了一圈又表示，是电机有问题，需要换电机，大概要5万多块钱。 黄先生有点生气，先花了四万一点用没管，现在又要五万，他都怀疑这是汽修店故意坑自己，乱收费。 但他再一想，要是这次不修，那不就等于前面的四万多白花了吗，于是，他一咬牙，又掏了5万元更换了电机。 两次维修花了9万多，这钱都够买一辆代步车了，黄先生想着，这下总能修好了吧！ 万万没想到，今年1月份，车子又坏了，还是相同的故障，相同的问题，于是他气冲冲找到汽修店讨要说法。 汽修厂经过检查，又告诉他，需要更换混合动力模块，优惠下来要6万多块钱。 这下黄先生彻底怒了，花了那么多钱，啥也没修好，还敢开口要6万，这不明显的宰人吗，真拿自己当冤大头。 面对这种情况，汽修店负责人表示，之前他们就给黄先生建议过，车子年代久远，跑的公里数太高，很多配件都磨损了，而且故障都是偶然发生，并不影响使用，将就着开就行了。 要想彻底修好，就要整套换，但这辆车现在卖也就能卖个十来万，修下来比车还贵，实在没必要。 而且，就算花钱换了混合动力模块，他们也不敢保证一定不会再出现故障。 黄先生越听越气，这真是把他耍的团团转，小十万都花了，配件换了一大堆，问题一个都没解决，现在还站出来说风凉话。 既然没修好，那就说明和配件没关系，所以黄先生要求退钱，把新配件撤掉，把自己原来的旧配件再装回去。 但这一想法遭到汽修厂负责人拒绝，对方表示，配件都已经用过了，没法退。 双方多次协商依然没有达成一致，黄先生表示，他会通过法律途径解决此事。 这事儿可太糟心了，一辆车修了两次，花了九万多还没修好，汽修店这波操作确实容易让人怀疑是故意坑人，换谁都得火冒三丈。 黄先生要求退钱换回旧配件也合情合理，毕竟没修好。 根据《消费者权益保护法》第55条规定，如果经营者存在欺诈行为，如虚构故障、诱导消费，消费者可要求退一赔三。 案例中，汽修店在没有全面诊断车辆问题的情况下，两次建议更换高价配件，且维修后故障未解决，随后又提出更换混合动力模块。 这种反复维修、反复收费的行为，可能被认定为故意隐瞒真实故障原因，通过零散维修掩盖车辆整体老化问题，涉嫌欺诈。 因此，黄先生可主张退还9万元维修费，并要求三倍赔偿，即27万元。 退一步说，就算不构成欺诈，黄先生也可根据《民法典》第577条规定，要求汽修店承担违约责任，包括但不限于退还全部维修费用、赔偿间接损失等。 汽修店在首次维修时未告知车辆可能存在的整体性问题，导致黄先生在不知情的情况下同意维修。第二次维修后，汽修店仍未彻底解决问题，且未明确告知后续维修的不确定性，进一步侵犯了黄先生的合法权益。 因此，如果汽修店拒绝退款，黄先生可依据《民法典》第584条，要求汽修店赔偿因违约造成的实际损失。 信源：1818黄金眼 2025.6.4 #夏日生活打卡季#
