上海的王某，和女友许某安排了出国旅游，订了早班机国际航班。 在出发前一晚，王某和许某收拾好了行李，然后休息了。第二天早上4点多闹钟响了，两人就起床，洗漱等，然后订了网约车。 网约车是4点52分接单的，王某和许某订的飞机是6点50分起飞，两人住在黄浦区，心想这些时间应该足够了。 王某和许某拉着行李出门，进入电梯后，在5点08分时，下行的电梯突然不动了。王某和许某一愣，随即明白过来，电梯出故障了。 两人就小心翼翼地挪到电梯门口，把每一层的按钮都按了一遍，可过了5分钟，电梯还是不动。 王某和许某开始害怕了，心里还着急了，因为网约车司机已经在催他们了，他们再不出去，司机要开走了。 5点13分，王某拨打报警电话了。 2分钟后，大厦的工作人员发现电梯出问题了，就马上联系电梯维修公司。 5点24分，维修人员赶到现场，开始维修。12分钟后，王某和许某走出电梯，解除困境。 但王某和许某没工夫逗留，因为飞机起飞的时间快要到了，他们得去赶飞机呢！之前的网约车，已经开走了，王某和许某只能重新再订网约车。 两人急匆匆地赶到机场，可他们坐的那架航班，已经停止值机了。王某和许某没办法，只能重新购买机票，然后去旅行。 旅行回来，王某越想越生气，他算了一下，他们在电梯里被困了28分钟。他们损失了1766元机票钱、109.32元打车钱，还受了惊吓，还急急忙忙赶时间了。 如果电梯没出问题，他们就不会遭受那些损失，也不会受惊吓等。所以，王某将物业公司和电梯维修公司告上了法庭，要求赔偿机票钱、打车钱、律师费和精神损失费，共9875.32元。 法院经过调查后，发现王某和许某预留的时间不足，时间太仓促，又加上电梯出故障，才导致没赶上飞机的。所以酌情判决物业公司赔偿王某750元，许某另案起诉。 坐过飞机的人都知道，旅客须知上都写着要提前2小时到机场的。可王某和许某5点多才出门坐电梯，而飞机6点50分要起飞的，这本身预留的时间就不足。 外出办事，随时会遇到突发状况的。在条件允许的范围内，要预留足够的时间，这样才能避免某些特殊情况。
