台风天气去哪儿app不同意改签和退票！？

挺搞笑的 真的 事情起因在于我买了15号上午从深圳飞马来西亚的机票 但是今明因为突发台风天气 我所在城市到广深的高铁全部取消或停运（图中有） 我在去哪儿申请了非人为原因改签申请 随后一系列骚操作就来了 1️⃣ 第一位客服实习生对我说：很抱歉xx女士，我们了解目前确实有台风天气，也了解您前往深圳的高铁、动车已全部停运，但是我们没有接到你乘坐的航班有停飞的通知，且现在也超过了48小时内自主改签时间，所以我无法帮助您。 我说：你看看你说的是什么话？那你的意思是我们非在深圳地区的乘客，要用两只脚走到机场？？？ 他说：很抱歉，我们确实没有接到停飞的通知 我说：我是自媒体博主，我需要您们去哪儿给我一个说法，为什么天气原因让我来承担所有损失？ 他在听到我是博主后，立马说帮我申请专属客服服务。 - 2️⃣所谓专属客服更有意思了，一位非常官方的女性，听到我的诉求后全部拒绝，最后只说了一句：您说您是博主，您的id是？可以证明您是博主吗？ 我说：你要我怎么证明？要不我给你发我的主页截图？ 她说：好的，稍后您会收到一条短信链接，请把证明你确实是博主的图片上传。（图一） - 这个世界真是个巨大的草台班子 谁关心我们乘客的时间 金钱 精力和需求？ 去哪儿app不在乎乘客死活只关心我是不是博主 无非是怕网络舆论罢了 （很想吐槽：台风是我能控制的？要不你们通知铁路局能让高铁正常运行？）