一位外婆因与家政阿姨的相处矛盾而更换了阿姨，希望新来的阿姨能更好地与家庭配合。

1. 更换家政阿姨
女儿根据外婆的不满，决定更换家政阿姨。

2. 前阿姨的不当行为
前阿姨不尊重外婆的意见，多次违反约定，导致外婆不满。

3. 新阿姨的承诺
新阿姨表示将按照家庭习惯做事，希望能做长久。