口号一停，感情归零。外卖佣金问题，真该平台背锅吗？
最近网络上对京东外卖的批评声浪此起彼伏，有人指责其“一边扶持商家，一边压榨商户”，甚至用上了“割韭菜”等激烈措辞。这种说法如同饥饿之人迁怒于餐具，忽略了事情的本质。 仔细分析商家公开的账单，顾客支付29.5元，商家实际收入12元，声称平台抽取了17元。这数字看似触目惊心，但实际情况并非如此。商家将配送费、消费者优惠券、满减优惠等都算作了平台的“抽成”。
而平台实际收取的“技术服务费”，也就是佣金，平均仅占订单总额的6%左右。这笔费用用于支付程序员薪资、服务器维护及算法优化等运营成本，美团、饿了么等平台也采用类似的模式。 平台提供的优惠券和骑手的奖励补贴，大部分都由平台或与商家共同承担，并非平台独吞利润，而是回馈给了消费者和配送员。
那么，为何平台仍饱受诟病呢？外卖行业本身就是一项费力不讨好的营生。在平台出现之前，商家送餐全靠自己，人力、派单、配送等成本高昂，效率低下，服务质量也难以保证。如今，商家却抱怨配送费过高，要求骑手在20分钟内送达，这是否合理？ 消费者也存在类似问题，习惯了低价，甚至认为平台收取配送费就理应承担所有送达风险和成本，忽略了平台在系统维护、风险控制以及人力成本上的投入。
说到底，平台并非慈善机构。消费者追求低价，商家渴望高利润，骑手希望高薪且轻松的工作，三者需求难以同时满足，这就好比走钢丝，任何一方都难以长期平衡各方利益，实现持续盈利。
零舍巴闭
肯定平台背锅的呀，外卖本来就应该比线下贵才对，但平台为了抢占市场把价格压的极低（几块钱就可以吃一餐），这样的后果是:压低骑手单价，让餐家打骨折促销，导致骑手单价低，餐家赔钱，顾客被骗进坑吃劣质餐，实体餐店被卷的纷纷倒闭，只有平台踩着他们成功了。
雾雾
刘强东承诺骑手五险一金后保底五千，兑现没？吹牛逼骗人还搞什么人设？
我就看看 回复 06-18 19:36
我看到有个京东外卖小哥一天十五个小时，这种强度，五险一金都不算什么
神经蛙 回复 我就看看 06-19 05:31
这种强度，一天28天，连续15年[滑稽笑]
joker
咋滴，难道小哥背锅[滑稽笑]
shen
运费肯定商家自己出啊要么顾客出，难道还要平台倒贴？
rygcsybhh 回复 06-18 17:15
看了几个骑手网爆商家的，哈哈哈，一人被投诉扣了200块钱。是个拉面馆
旭阳 回复 06-18 20:51
我便利店打工，京东刚开那段时间，具体怎么调的不知道，我家京东的单子，顾客实付22，比线下买贵，我们预计收入2块，还是附近500米的单子，你觉得呢？美团月初莫名其妙的有大额折扣的商品上架，低于成本价，来一个单最少赔7，8块，饿了么的SB券，大头商家承担，没一个好东西。