“冤不冤！”近日，云南丽江，一男子花钱报了旅游团小团，大人的费用高达3800元每人，谁知在景区里游玩时，因为没有听导游的购物，结果对方态度当场变差，甚至12岁的孩子在坐车过程中还意外走丢，游客当场气愤不已，把导游殴打了一顿！ “你还有良心吗？这个事情你必须给个说法，不然今天我跟你没完！”男子愤怒的吼声在云南丽江玉龙雪山景区的上空回荡，这不仅仅是一句愤怒的咆哮，更是一个家庭在旅游过程中遭遇的极致委屈的爆发。 故事发生在一家人对丽江的期待与憧憬中，他们花费了3800元每人，加入了一个号称“小团”的旅游团，希望能在玉龙雪山、蓝月谷等美景中度过一段愉快的假期，然而他们很快发现，这3800元的高价并没有换来应有的尊重和服务。 导游在行程中多次暗示甚至明示游客需要购物消费，否则就会遭遇“冷遇”，这种“购物潜规则”在旅游行业并不陌生，但如此赤裸裸地摆在游客面前，依然让人感到不适。 他们一家原本对丽江之行充满期待，尤其是12岁的孩子，兴奋地期待着在蓝月谷的游玩，然而，在景区内，导游的态度随着游客是否购物而急剧变化，当一家人在某个购物点选择了不消费时，导游立刻变得冷淡，言语间充满了不耐烦。 这种差别对待让一家人感到非常不快，但为了旅途的顺利进行，他们选择了忍耐，他们以为这只是导游的个人行为，并没有意识到这背后可能隐藏着更深的利益链条。 悲剧的发生往往源于一连串看似微不足道的小事，在蓝月谷景区，一家人按照导游的安排下车游览，当时正值中午，孩子因为困倦在车上睡着了，一家人以为导游会留意到孩子的状态，却没有想到，在下车清点人数时，导游根本没有仔细确认车上是否还有遗漏，直到车子启动，导游才在车下清点人数时发现孩子还在车上，此时车子已经开走了。 这一疏忽让一家人顿时慌了神，孩子只有12岁，独自留在车上，而景区内游客众多，道路复杂，万一发生意外怎么办？一家人急忙联系导游，要求立刻找回孩子，导游虽然表示会去处理，但语气中却带着明显的不耐烦，这让焦急的家长更加愤怒。 在混乱中一家人终于通过景区警务室找到了孩子，孩子因为害怕和孤独，哭得浑身发抖，看到孩子平安无事，一家人悬着的心稍微放下，但愤怒却如潮水般涌上心头。 在情绪失控下他冲上前去，与导游发生了肢体冲突，现场的视频显示，男子先是掐住导游的脖子，随后又对导游的腹部和头部进行了多次击打，导游被打倒在地，撞到了旁边的栏杆，最终无法站立。 这一幕发生在众目睽睽之下，许多游客纷纷围观，警察迅速赶到现场，将冲突双方分开，并将受伤的导游抬上救护车送往医院。 在网络上事件迅速发酵，一位网友评论道：“旅游本应是放松心情的，但很多导游却把游客当提款机，这个男子虽然打人不对，但他的愤怒是可以理解的，导游粗心导致孩子走丢，态度还那么差，换做谁都会生气。” 另一位网友则表示：“强制消费、服务态度差，这些问题的背后是旅游行业的利益链条，导游为了完成任务，不得不强迫游客消费，否则就会面临考核压力。” 旅游本应是美好生活的延伸，而非烦恼的来源，我们期待能够从这起事件中吸取教训，也希望类似的悲剧不再上演，毕竟，旅游的意义在于发现世界的美好，而不是与人争斗，当游客与导游都能多一份理解，少一份计较，旅途才能真正成为一段愉快的记忆。 对此你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。 信息来源：《孩子睡过站，导游接回后遭家长掐脖殴打？家长称“没购物，他态度变差”，警方回应》大风新闻
红旗飘飘
导演有没有因为游客不购物而态度变差不知道（也很有可能），但是小孩在车上睡觉导致遗忘就不是仅仅甩锅导游可以解释的，第一责任不是应该监护人承担吗？自己的孩子自己都不关心，纯指望外人提醒关心？什么玩意
新苏 回复 用户11xxx35 07-10 15:17
导演只关心女演员
用户11xxx35 回复 07-07 12:41
家长和导游的责任，关导演什么事？
云逸
云南旅游体感较差，诱导强制消费，不消费各种语言爆力
漫游者
一家人以为导游会注意他们的孩子？家长作为监护人是干什么用的
用户99xxx35
有两个不同版本。但有一点游客大人自己都不管小孩，怎么都说不过去
呵呵
云南的导游确实需要整顿。但这件事不能怪导游，带孩子旅游自己不操心，在车上睡着了怪导游没叫，你自己在干啥？
425897
孩子还是要自己看好，导游又要看你们又要管孩子怎么管的过来，再说你打导游干嘛？
用户10xxx25
咋说呢，网络上的东西不敢评判，因为我听到的和你说的好像不是一个版本，我听到的是：导游找到孩子，把孩子抱着交回给家长，女的把孩子接过来啥都没说，男的就开始打导游。毕竟网络上掐头去尾的东西太多了，不是亲眼目睹事情的始末，最好别妄下断言，等官方调查结果就好。就像N年前，丽江古城餐馆春节打游客，也是网上掐头去尾一发酵，舆论一股水的偏向挨打的，最后调查出来的结果又如何呢？挨打是因为游客欺负老年人，同行的人也没有出来制止，餐馆服务员小哥看不下去才跟他起的冲突，搞半天，没素质没道德的，挨揍了在网上发个掐头去尾的视频装可怜，有正义感的反倒是挨骂被网暴。
用户10xxx25 回复 用户10xxx84 07-10 09:49
挺理解你的，旅游环境说白了现在挣得回事坑人的钱，全国都差不多，只是各地或者是各个导游坑的方式略有不同，有的人确实会让别人感觉不舒服，我们出去旅游在其他地方一样也被坑过，跟你的想法也差不多，都不想再去体验第二次。有时候好好想想或许跳过旅行社，自己做足攻略，自由行会好一些吧。
用户10xxx84 回复 07-10 07:39
有一次去腾冲，对当地的导游和旅游环境深恶痛绝。不想踏足第二次
慢吞吞
杭州文旅局搞得好，我们自驾到杭州，因人多交通又限行，就报了一个5天的跟团游（旅行社还给了我们3台车的停车补贴）跟团费不高但有购物，除第一天莫得购物，后面每天都有一次，但确实不强制消费，不买导游的服务也没有明显变化。个人感觉还是可以，购物点逛起还好耍。散团后又自己在杭州耍了三天，旅行社还帮我们续的酒店，比自己订便宜些，给杭州文旅点赞👍
刘献忠 回复 07-12 07:19
你想得开，点赞👍，出门就要想开点，不要事事计较
微笑的贝壳
3800一位还包含购物啊，那确实有点坑。
用户10xxx98
打得好，真解气[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]
边缘
学学贵州，只要是黑导游，不管本地的还是外地的，只要敢这么干，罚的你下岗丢饭碗，绝不手软，我们贵州人很重视来之不易的旅游市场，谁敢破坏，就让他丢饭碗，
风花雪月
云南的旅游服务质量差由来已久一贯如此，真是狗改不了吃屎啊！
zhubobaoti_2008
云南旅游参加小团，说是提升旅游体验，实际是很大的隐形宰客，导游态度恶劣，游客人数不多，大多选择了忍耐，尤其针对老年人团体，不购物就恶语相向，不理不睬，冷漠相对，要警惕小团旅游。不知云南文旅局是怎么想的。
用户10xxx84 回复 07-10 07:40
感觉云南文旅是最失职之一
kgkg626
大家要小心 巨蟹座是小人最多的星座 巨蟹座招人的时候 看一眼不想要这个人 会说回去等通知 只要说回去等通知 就一定是巨蟹座
用户17xxx05
这文章有点偏带，关于找孩子一段没有仔细说，当时下车后（这个是景区通勤车，下人后车会开去下一个景点），导游才能够发现有多少人（他们一行12人），这个时候清点人数少了一个，导游就自己去下一个景点把12岁的小孩带回来，再就发生了后面的事。
清风徐来
旅游乱像其实很好解决的，不是说导游没有太多收入才靠游客购物拿提成吗？其实官方可以成立类似于购物网相似的旅游网，游客从选择旅行社转变为选导游，然后导游按单从相应的旅行社抽提成，旅游服务结束后游客给予评价评级，这样导游也不会乱来
罗萝姐
云南旅游体感较差，诱导强制消费，不消费各种语言爆力
火蓝刀锋
家长首先是个混蛋，导游特么的更不是好东西，虽然挨打了但是不值得同情
陈山一雾
云南旅游乱象，玷污了七彩云南这个牌子！
502
这是云南的事吗？现在国内有几个景点不宰客的？只不过是50步笑100步而已
用户13xxx09
云南报团就是这样，害得我之前交了报名费都不敢去了
飞翔的心
打的好
用户17xxx60
他花每人 3800，但导游接的是 300 每人的团，其余的去哪儿了
零部件
购物有提成，都是钱闹的
红米
导游被打绝对没有一个冤枉的
用户10xxx30
云南我开车去的，开哪算哪，景点去几个算几个。没指标。轻松愉快没花多少钱，转一圈回家。
风再起时
云南服务态度差不是一天二天了，你自己愿意去，上赶着找虐受，怪谁？
海阔天空
发到网上评理的，多数是没理的，没理也要搅三分。
智者
家长为什么不扯着孩子下车！心太大！不负责任！
用户16xxx50
啥时候取消了旅游购物，旅游市场就红火了。
大海
拿钱买罪受
用户14xxx69
打得对✓
用户18xxx05
以后碰到这种情况就要来硬的，否则肯定吃亏的
叶梓
该
无名小草
又胡说
无言
云南某些导游就是这样，尤其是有些女导游，以前去泸沽湖那个藏族女导游也是这样，管你是什么团费去的，只要不买东西，就说东说西，吃饭都让买了的坐一起，可以加鱼加肉，没买的坐一起就吃差点，确实可恨。不过小孩怎么没跟大人坐一起呢？下车时候大人不喊一下吗？
飞鹰
还有人去丽江
郁闷的牧人
这个价钱看哪里去丽江了
用户10xxx28
你在现场吗？你是整个事件的目击者吗？如果你是胡编乱造，会诱导大众的。网络的监控历来是严格的。
流浪的小石头
一万个理由也不能抵消父母丢失孩子的天大地大的失误！这样的人不配做父母！
用户10xxx63
来云南都敢跟团，真是傻的没边了
风从北方来
这就是云南旅游的特色。
温柔一刀
云南，又是云南，怎么那么多强制购物事件？云南文旅不出来说说？
131121462
国家应该出一条法规:黑心导游被被打成什么样都活该，打人者按见义勇为给与奖励！
淡淡的寂寞
3500一个人，这价格直接包一个导游了
我看
不要抱团不要抱团不要抱团
西门左首
我觉得这个事家长的问题更大。
用户17xxx93
哈哈，自己孩子不看，要导游帮你看666
狐狸
还敢去云南旅游？景色虽然好，架不住多年前就已经臭名昭著了。
BTD
再说一遍，不要参加云南的旅游团
萭亾敬卬
不能单方面看。需要核实情况