有些人道歉，不是因为他们觉得自己错了，而是因为他们发现你还没放下。 多数道歉的本质是： “我希望这件事赶紧翻篇”（回避责任）。 “你应该原谅我，否则就是你小气”（情感勒索）。 “看，我都低头了，你该满意了吧？”（自恋式表演）。 真正的修复需要“代价”。 心理学上的修复 = 承认伤害 + 承担后果 + 用行动证明改变。 如果只是轻飘飘一句“我错了”，不过是道德上的白嫖。 如果道歉有用，要警察干嘛？——这句话不是玩笑，是人性真相。
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