杭州，男子在健身时发出了声音，店长就让他小声一点，并且还说别人因为他的声音都退卡了，男子觉得自己并没有过错，健身哪能不发出声音呢？认为店长是有意拿其他顾客来压自己，因此不满对方的言辞，最后，对方停了他的卡，并将他的信息删除，导致他无法正常进入。 "你练个身体都把客人给吓跑了还说不是自己的问题，这个卡必须得停！"店长生气的说道，这句话在杭州一家健身房的空气中炸开，不仅让正在训练的赵先生浑身一震，也让旁观的其他会员纷纷侧目。 赵先生是杭州某健身房的常客，肌肉线条分明是个不折不扣的健身达人，他和妻子住在上城区，三年前在小区附近办了健身卡，几乎每周都来锻炼三到四次。 7月初的一天赵先生像往常一样来到健身房，进行他的力量训练，他选择了一组深蹲动作，这是他最喜欢的训练项目之一，随着杠铃压上肩膀，赵先生开始发力，身体下沉，肌肉紧绷，然后猛地向上挺起，在这个过程中，他不可避免地发出了一些"嘶吼"声。 然而就在赵先生完成一组深蹲时，一位女店长突然出现在他面前，要求他"小声一点"，店长解释说，旁边一位女会员投诉了他的声音太大，甚至因为这种声音感到不适而退卡了。 赵先生感到有些错愕，他健身多年从没被人说过声音问题，更何况这些声音都是训练时自然发出的赵先生据理力争，"大家来健身房都是为了锻炼，不是来图书馆的。" 店长却坚持己见，声称已经有会员因为噪音问题退卡，健身房必须维护所有会员的权益，要停掉赵先生的卡，这一决定让赵先生更加愤怒，他认为店长是在故意针对他，甚至是在"有意拿其他顾客来压自己"。 店长则坚持认为，赵先生的声音确实影响到了其他会员的体验，健身房有责任维护环境和谐， 赵先生简直不敢相信自己的耳朵，他要求店长立即恢复他的会员权限，但店长拒绝了这个要求。 赵先生试图与店长理论，但对方态度坚决，甚至有些蛮横，最终，赵先生只能愤然离开健身房，而他的会员卡——那张他办了三年、花费数千元的卡，就这样被店长单方面"冻结"了。 回到家的赵先生越想越气，他给妻子打了电话，讲述了整件事的经过，妻子赵女士听了也很气愤，她决定第二天亲自去健身房找店长讨个说法。 赵女士来到健身房时，发现店长的态度依然强硬，她试图与店长沟通，了解到底是谁投诉了丈夫，为什么丈夫的声音会让会员退卡，但店长始终不肯透露具体信息，只是反复强调："有会员投诉了，这是事实。" 随着冲突的升级，赵女士决定寻求媒体帮助，她联系了当地媒体，讲述了事情的经过，媒体记者随后介入调查，采访了赵女士、店长以及健身房管理层，记者发现健身房方面对赵女士的质疑并未给出令人满意的答复。 这起事件在网络上引发了广泛讨论，一位网友留言道：赵先生确实应该注意自己的行为，健身时发出声音虽然正常，但应该考虑他人的感受。" 另一位网友表示："不是所有借力发声都叫合理，有些人是真故意'秀肌肉'，恨不得全场都知道自己练得多猛，长期下来，这样的氛围会劝退一批更喜欢安静、自在的人，对健身房来说，最怕的其实就是顾客分成两派，搞得气氛很割裂，反而让更多人选择退卡。" 这起事件也提醒健身房管理者，服务行业不仅需要规则，更需要温度，在制定和执行规则时，应该考虑到人的因素，避免简单化、机械化地处理问题。 对此你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。 素材来源于1818黄金眼2025年7月10日报道。
