我的客户都是这么来的！
焦焦外贸有话说
2025-07-16 15:01:08
与客户沟通时一定不要忽视客户的情绪和感受，外贸人要学会“哄”客户‼️多用利他性表达真的能开单👍🏻！我总结了常用的利他性表达英文话术（看图），外贸人们快码住~🧐
⭐核心策略👇
✅利他性沟通：从客户角度出发（如预算、质量担忧）。
✅专业价值传递：强调服务、品质差异而非单纯价格。
✅化解对抗：用"常见现象"降低客户防御心理（如价格异议）。
✅长期关系：即使当下无合作，保持未来合作可能性。
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