广东广州，女子偶然发现信用卡账单里多出一笔279.75的消费利息，女子以为是系统错误，又去翻看以往的账单，发现在她使用信用卡的6年时间里，被扣了1.2万元的利息。女子联系客服，是因为女子没有按时还款造成的，但女子都是在还款日全额还款，客服给出的回答让女子惊呆下巴，也给好多人敲响了警钟！ 据海报新闻7月18日报道，一女子在社交平台上说自己每个月都是按期还款，从未有过逾期和分期，但是每个月却有几百块的消费利息，跟信用卡客服反映后，结果很意外。 周砚在2025年3月份心血来潮查看了一下广发银行信用卡的账单，除了日常消费以外，还有一条消费利息，是279.75元。 周砚不理解这利息是怎么产生的，而且怀疑是不是系统错乱出来的垃圾数据，于是又往上一个月查看了一下账单，结果还是有消费利息。 越往前翻看账单越生气，几乎每个月都有消费利息。后来周砚索性从用卡开始，也就是2018年开始查，结果发现6年期间信用卡收取了她12755.94元的利息。 周砚赶紧拨打了信用卡客服的电话，询问消费利息从何而来。客服回答的意思是，由于周砚没有按时还款而产生出来的利息。 但是周砚从未对账单进行过分期，还款也都是在还款日当天全额还款，从未有过逾期的情况，怎么会是没有按时还款呢？ 客服让周砚看一下还款的界面下方有一条红色小字显示：23:00前还款次日到账，23:00后还款顺延1天到账，还款后信用额度实时恢复。 周砚每次都是用云闪付进行的还款，她又打开云闪付，看到还款界面内也有显示：当日还款，次日到账。 也就是说，周砚要是在还款日23:00前还款，也是次日才能到账，按照账单规定的还款日期来说，是属于逾期了。 周砚心有不甘，又质问客服，为什么6年来每个月生成消费利息，却没有任何的人员或者短信通知过她？ 每个月的账单内容那么多，没人额外通知的话，根本就发现不了还有消费利息这件事。 周砚手里也不止有这一张信用卡，其他银行都有三天宽限期，也就是说周砚在还款日当天全额还款的话，即便是次日到账，也不会因逾期而产生消费利息。 广发银行信用卡也的确是有一天的还款宽限期，也提供三日的容时服务，但需要提前申请才可以。 周砚联系记者反映情况，记者以客户的身份再次连线客服，客服表示只要是在还款日的次日到账是不会产生利息的，但是再过一天就会。 若是周砚在还款日当天23:00后还款的话，那就会是隔一天才能到账，就会产生利息以及违约金。 周砚说其他银行都没有这样的规定，还说广发银行信用卡中心也没有通知到个人，仅仅通过发送账单的形式，并没有单独进行提醒，认为这笔钱不应该收取。 后来记者联系了广发银行信用卡中心的相关负责人，负责人表示已经接到了周砚的来电，会根据最新的容时政策对周砚提供减免方案。 那么，信用卡中心在客户还款日全额还款，却在次日才能进账的做法，在法律上是如何规定的呢？ 根据《民法典》第676条的规定：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。 因周砚是在还款日当天用云闪付来偿还信用卡的，云闪付当天还的钱是次日才能到账，那么就过了广发银行信用卡规定的还款时限，所以周砚每期账单都是逾期的状态。 因没有按照约定时间偿还借款，所以周砚就应该按照广发银行信用卡中心规定的逾期办法支付逾期利息。 虽然广发银行信用卡中心的负责人给周砚按照容时标准制定了减免方案，但并不是从根本上解决问题。 而且产生的逾期利息也没有做一个优化服务，单独告知给客户。客户用了6年信用卡，每期都是在还款日偿还信用卡，却从不知道这样做会给自己无形增加出来了利息需要偿还。 根据《民法典》第680条的规定：禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。 借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。 银行负有告知客户有利息产生应该缴纳的义务，但是银行只是在账单内体现出存在消费利息，而并没有如实告知消费利息到底是如何产生的。 周砚在不知情的情况下长期保持一个还款习惯，所以才会产生6年间12755.94元的利息，银行予以减免也是很合理的。 周砚的遭遇并非个例，很多人也纷纷反映遇到过同样的情况，无形间多交了很多利息。那么，对于周砚的遭遇你又是怎样看待的呢？
用户11xxx93
跟套路贷是一样的，很多客户都是在最后时刻还款，有些套路贷会故意让你还款不成功，直接变成逾期了
猪猪 回复 07-19 12:14
本银行的银行卡到期自动扣就可以！一点都不麻烦！
用户14xxx75 回复 07-19 15:22
如果他们是这样搞的，故意的让你逾期，按老子的尿性，我就直接不还了，爱咋咋地[开怀大笑][开怀大笑]
回头你还在
摆明了就是套路，二十年以前信用卡还款就可以实时到账，这在技术上根本没有任何问题，但是银行就是故意要挖个坑让你跳
天火 回复 07-19 14:31
那是你不懂，银联23点到24点是结算时间，这个时间你刷卡或者转账都要延后一天的。
热情火车
其实这种事并非个咧，有许人就是这样，非要等到还款截止日期才去还钱。她觉得提前1~2天还钱，她就吃亏了。发生了问题从不从自已身上找原因，总认为是别人给自已造成的。
乐水溪阳 回复 07-19 14:20
只能说，活该！
用户18xxx28
所以呢 有多大钱办多大事 量力而行
用户27xxx68
最怕银行不要脸，无敌
一蓑烟雨任平生☔️
每次去银行办点事都让办信用卡，我都坚决不办，又不缺信用卡这点额度，真缺钱的时候这点钱也解决不了，徒增烦恼，而且银行什么尿性这么多么还不清楚吗？我是不相信银行会这么好的，对银行系统不了解，纯粹是感觉
临渊羡鱼
这是银行设套 应该赔一罚三 并登门致歉 登报发布
茄子加油
刚刚看了一下我的云闪付，就是广发银行是次日到帐，其它银行都是实时到帐。广发银行自己就是流氓！
沉默不一定是金
幸亏没有广发银行信用卡。太优秀了。处处琢磨用卡人。之前我中信信用卡还款差一天。逾期利息900。打电话给客服。最终申请了800，等于是扣了100元逾期利息。也是类似情况。以后还是尽量不要使用信用卡这些东西。都是坑
用户14xxx03
信用卡就是一个套路，普通人最好不要用。
冬日暖阳
广发比较黑 别家都有三天宽限期 超过还款日还会发短信提醒 广发过了三天给我上征信了 还只有几百块钱 知道后直接去销卡了 永生不再碰广发
二胎三胎劝退者
广发超恶心，我用他自己家的储蓄卡还他自己的信用卡还限额不让还
用户16xxx12
傻人才用信用卡
叶～
那些还款日当天还款的，为什么非要卡在23点后再还钱？钱在手上多几个小时还能发财不成？
hvpy
为什么不能提前几天还？
找人唱歌 回复 07-19 13:25
因为精致小仙女儿没钱，这都是硬倒的，提前还你是想让她死吗？[哭着笑][哭着笑][哭着笑]
朋友 回复 07-19 10:28
精致主义小仙女，最大化利用资金[开怀大笑]
天煞孤星
从出账日到还款日，中间有十几二十天的时间呢，非要拖的最后一刻去还，每期如此，这是怕吃亏？
看客
那是最后还款日。。账单日后都能还款。。。。
壹陆得柒
感谢你为银行大楼添砖加瓦
赖新才
自作自受，不作死就不会死，自找的，不值得同情，人傻钱多。
频率除波速
非得用信用卡，又没钱及时还，该
楷hug
从来没用过信用卡，有钱就花，没钱不花
雪舞
这家银行不容你，消卡换一家完事，银行多的是
司徒有虚名
广发信用卡本来就是这样，23点后还款不算当日，每天的利息是万分之五！
天使娃娃l
广发就是个骗子 吃过亏
用户91xxx84
告啊，告云闪付，告银行，让全国人民都知道它们是怎么套路老百姓的
标准大叔
现在多想不开还用信用卡啊？
ahladin
为啥用信用卡，花呗不好吗？
用户95xxx04
净胡扯。废银行信用卡只宽限1天
旺旺先生
哪个自动还款不是当日还的？
花生壳
这么一比还是花呗实在[哭着笑]
用户10xxx56
为什么不能早几个小时或者早一天还账，非得等到最后一秒，人都要给自己留点余地。
zxyemoren
所以别信用卡
淡且定
每个月都是自己手动当天还款？？我可不敢考验自己的记性
palatin921
真是羞耻，封建时代的大耳窿做法，至今这些衣冠楚楚的银行，金融机构还在用，到了还款日就玩消失，还债的要还钱，找都找不着人。成功变逾期，就纠结人上门收房子。😫
中国一老愤青
资本让你养成提前消费的不良习惯再来收割你，好的不学坏的你非学，学该！
原来昵称可以改啊
不会这样吧？我云闪付的是立刻到账的。