“太恶心了！“7月13日女子入住全季酒店，结果半夜被胳膊剧痛疼醒，开灯一看已经被咬出血，原来女子枕头里，一直藏着一只活老鼠！而酒店只肯给5000元封口费，要求女子不能把此事说出去！网友：天塌了，以前一直很信任全季的！
7月6日，南昌天气燥热，空气中飘着即将来临暴雨的潮湿气息。
为了能赶上7月13日在南昌举办的“十个勤天”演唱会，一位来自杭州的年轻女子小林（化名）提前来到南昌，计划顺便放松几天，游览这座城市的风景名胜。
她在大众点评和携程上反复对比之后，最终选择了评分颇高的“全季酒店八一广场青山湖西店”，一来是品牌连锁，有保障，二来地理位置优越，离演唱会场馆也不远。
入住第一天凌晨两点多，小林突然从睡梦中惊醒——她的右手手臂剧烈疼痛。迷迷糊糊中，她以为是蚊子叮咬，但隐隐觉得不对劲。
那种刺痛感，像是被什么尖锐的东西扎了一口。她猛地打开床头灯，只见手臂上一排细小的血痕，还有血迹正慢慢渗出。
她本能地掀开枕头，却被眼前的一幕吓得倒退了两步：一只灰黑色的老鼠正从枕头中探出头来，眼神慌乱，尾巴还在轻微地抽动！
“老鼠！！！”她惊声尖叫，浑身发凉，连滚带爬地冲出床，迅速拨打了酒店前台电话。电话接通后，小林情绪激动，要求立即派人上楼查看，并表示自己疑似被老鼠咬伤。
前台人员语气敷衍，反复确认是不是“看错了”。她一边止血一边拍了照片发到前台微信——照片清楚地显示了床上的血迹和那只仍然缩在枕头缝隙里的活老鼠。
数分钟后，一位年轻的服务员才敲门进来，看到现场也一脸惊恐，草草把老鼠用垃圾袋抓走，说要“处理一下”。
小林忍着疼痛，坚持要求立即去医院接种狂犬疫苗，并希望酒店有人陪同。
可前台却以“现在太晚了，不好打车”、“领导不在，需等早上经理来”为由，推三阻四，甚至暗示她“先休息，早上再说”。
整整一晚，她坐在椅子上不敢再上床，疼痛和惊吓让她彻夜未眠。
第二天上午，直到大堂经理上班，她才被安排去医院。检查结果显示，属于轻度咬伤，医生建议立即接种狂犬疫苗，并观察伤口变化。
在小林的坚持下，酒店最终退还了全部房费，并同意承担疫苗费用，但却偷偷删除了她的订单记录——在携程和大众点评上，小林找不到自己的入住痕迹。
这一举动，让她感到极度不安与愤怒。
她意识到，酒店似乎有意淡化这起卫生事故，甚至想彻底抹除证据。她将自己遭遇分享到社交平台，并表示：
“我不是要敲诈酒店，只希望一个正常的处理态度。可我一再被推脱、被冷处理，反倒觉得寒心。
老鼠在房间里咬人，这不是简单的意外，这是卫生和安全的严重失职。”
事件迅速发酵。网友们震惊不已，许多曾信赖全季品牌的用户表示：“天塌了，全季一直是我出差首选，想不到也能这么不负责任。”
面对舆论压力，7月11日，小林晒出了一段她和酒店方面的最新沟通内容。
酒店方表示，愿意一次性支付5000元作为“补偿”，但前提是小林“不得以任何方式透露此事，不得在网络平台发声，也不能向媒体透露细节”。
“这是封口费吧？”小林愤怒地说，“我拒绝接受这样的处理方式！难道花钱封口，就能抹掉我被咬伤的事实？”
小林的态度很坚决，并表示她不会接受金钱换沉默，而希望的是酒店承担应有的责任，如果她后续因咬伤出现健康问题，酒店必须报销相关的医疗费用并给予合理解释。
媒体介入后，记者联系了涉事酒店。前台工作人员对此事讳莫如深，仅表示“听说过，有所了解”，但具体细节并不清楚。
对于为何房间出现老鼠，该员工表示：“酒店定期都有消杀，不知道老鼠怎么进来的，后续会有专人对接。”
而记者发现，该酒店目前仍正常营业，官网与各大平台评分并未显示异常，相关评论也似乎遭到了“清洗”。
这起事件在网络上引发了广泛热议。有网友评论道：“不是赔不赔钱的问题，是处理态度太让人心寒。”
“以前出差一直住全季，看来以后得换品牌了。”
