#华住会回应前台与外卖员争执#【#前台拒外卖员用机器人酒店已道歉#】近日，一段美仑酒店前台与外卖员发生争执的视频在网上流传，前台以机器人没电为由拒绝外卖员使用，并认为外卖员“吵”报警。7月25日，记者就此事致电美仑酒店所属华住会总部，其回应涉事酒店已向外卖员进行诚挚道歉，并且取得谅解，事情已经妥善处理。同时酒店已对相关员工进行严肃的批评教育，会再次进行培训。未来也将持续提升管理精细化水平，服务温度，为社会作出美好贡献。询问是否会有公开的致歉声明，总部表示后续可以关注。随后九派新闻致电济南西站美仑酒店，对方表示已向外卖员致歉，会对相关人员进行进一步培训。事件已在昨日达成和解，外卖员也已经删除了原视频。
#华住会回应前台与外卖员争执#【#前台拒外卖员用机器人酒店已道歉#】近日，一段美
九派新闻
2025-07-25 22:46:57
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