国庆假期，不少内地游客赴港旅游，遇到一件难以理解的怪事：香港商场、写字楼甚至保险公司内的洗手间大多上锁，想用就得先去前台拿钥匙，很多游客直呼不习惯。

全港共有八百多间免费公厕，但分布极不均衡。铜锣湾、尖沙咀、中环这些游客云集的核心商圈，街边政府公厕寥寥无几。游客在外突发内急，只能尝试走进各类楼宇借用内部卫生间。

不少游客第一反应，会误以为物业小气、排斥外来游客。其实这不是偏见，而是高密度城市里的成本考量。香港土地租金居高不下，洗手间的水电消耗、设施维修、日常保洁，每一项都需要持续投入。上锁管理，相当于一道筛选门槛，限制大量路人随意使用，减少设施损耗，降低物业保洁压力。像保险公司这类楼宇的卫生间，本就是员工配套设施，并非对外开放的公共场地。

这件事也引发网友争论。有人认为，旅游城市应当顾及游客的基本需求，这样的设置出行很不方便；也有人认可这套管理方式，觉得值得借鉴。

在内地，街头公厕随处可见，大家早已习惯。两地截然不同的模式，本质是城市资源分配的取舍。土地寸土寸金，空间成本高昂，本地居民日常需求和游客出行需求互相冲突，才催生了这种少见的管理制度。不同城市的公共配套设计，没有绝对好坏，只是基于自身条件做出的选择。