前段时间,老田店里来了一位大客户。有多大呢?大到把我店里1TB以上的硬盘全买走了,包括固态和机械,交易额达到了20多万。当然也没有说把我店里1TB以上的硬盘包圆,因为他不选二手,都要全新的。现在这个阶段,硬盘的价格比较高,所以,老田也没敢多囤货,全新的硬盘,每个容量,也就几十块,甚至4TB以上的,都只有几块。

当初给我的理由,是他们公司要批量更换硬盘,所以,采购量比较大,并且要求开发票。
因为他的这一套说词,我没有产生任何怀疑,直接按照要求进行了操作。结果,死活都没想到,公司批量换硬盘是借口,开的发票,成了他购买的证据。
至于这一切背后的原因,是这个大客户的真实身份,是职业打假人。
当然,虽说是遇上这样的人非常麻烦,但是,老田并不怕他。我一个开店的,店铺资质齐全,然后所有的货都是正常渠道采购的,有完整的授权和手续,没有任何不合规的地方。
这名职业打假人索赔的理由,是容量虚标,实际容量跟标注存在差距,要求退一赔三。
很多人可能没看懂,其实这名职业打假人所谓的容量不足,就是1TB的硬盘在电脑上显示只有931GB,2TB和4TB的,也有差距。

至于这个差距是怎么出现的,老田我就不再解释一遍了,之前写过很多很多文章了。总之呢?这个差距,是正常现象,绝对不是硬盘有问题。
所以,这位职业打假人以这个问题来向我索赔,铁定是不行的。
当然,在遇到这样的情况之后,我是把消息传递到了这几个硬盘品牌对应的当地经销商那边的,然后,他们上报到了品牌方那边。最终,我们得到品牌方那边的回复就是,让不用管这个事情,继续正常经营就行。如果这个职业打假人起诉,通常不会只起诉销售方,会把品牌方一同起诉,到时候全权交给他们那边的法务团队处理就行。
职业打假人第一步做法,是向工商投诉,结果市场监督部门来我这边调查,没有查出任何问题。市场监督部门,调查的,只是我店里的经营资质,和货品是否为正品,进货渠道是否合规,以及明码标价等问题。这些,我的店都是合规的。也就是说,这位职业打假人的第一步,失败了。
之后,他向消费者保护协会投诉,消协这边跑来跟我沟通调解了。
调解当天,有一个品牌的法务团队派人来了,调解过程,就变成了这个号称懂法的职业打假人,跟品牌法务团队这边专业的律师的较量。法务准备非常充分,当场翻出了权威的证明,包括IEC(国际电工委员会)和JEDEC(固态技术协会)发布的标准,和我们国家对于硬盘容量的相关标准。
其结果只有一个,那就是,这个容量的差距,不论是在国际上,还是我们国家,都是被认可的,是符合规定的,没有问题。既然符合所有规定,在法律层面都没有问题了,那职业打假人的理由自然就不成立了。

咱想想也是,生产硬盘的这些厂家,希捷,西数,东芝,三星,长江存储,等等,哪一个是小企业。这些大企业,都有专门的法务团队,人家专业的法务团队,对于规则和标准的研究,怎么可能比不上你这样一个人。所以,人家生产出来的硬盘,在符合国家标准这方面,肯定是不会有问题的。
最终还是经历的一番折腾的,不过,结果是这个职业打假人亏麻了。产品完全符合国家规定,并且,这都是基于双方自愿完成的交易,那就是,老田这边没有任何问题了。别说是赔三了,退一都是不可能的事情。
到这时候,这职业打假人怂了,乞求我帮他把这20多万的硬盘退掉。
开玩笑,当初搞我的时候一点余地都不留,现在还想让我网开一面,休想!自己搞的幺蛾子,自己去解决吧!