#爱康国宾起诉患癌女律师# 爱康国宾二度声明否认误检仍备受争议,百亿梦与口腔拓展或受影响。据港湾商业观察,在国内体检领域鼎鼎大名的爱康国宾最近陷入风口浪尖。从7月17日至今,一位女性消费者在“爱康国宾体检10年没问题,之后在国外确诊癌症”的事件,令爱康国宾的公众形象大跌眼球。即便公司进行了两次回复,但这一极为不利的负面舆情,无论是短期还是中长期显然会对爱康国宾的信任度产生危机。
著名经济学家宋清辉指出,爱康国宾此次事件,目前陷入到消费者与企业各说各话的局面,消费者的愤怒是显而易见的,毕竟在一家机构体检十年,一些症状却未能呈现出来,这是技术因素,又或是其他因素?恐怕需要第三方以及权威部门给出结论。无论如何,从对消费者口碑以及企业品牌角度而言,爱康国宾这次将受到巨大负面影响。“公司必须对此深刻反思,以及尽最大能力来公开透明处理此事,如果经证明的确是公司因素的话,爱康国宾也必须拿出认真负责的态度来解决,如此才可能获得消费者认可。”#著名经济学家宋清辉#