上海，女子在某珠宝店买了一款原价近20万的红宝石戒指，打完折下来只要2.96万元。可次日店长却联系女子，说这款红宝石戒指并非促销品，要求女子退还戒指或者补足16.79万元的差价。女子果断拒绝，认为既然已经买了，哪有还回去的道理。珠宝店索要无果后，将女子告上法院，没想到法院这样判！
据东北新闻网8月6日报道，2024年7月14日，郑女士接到她经常光顾的珠宝店发来的信息，说门店正在搞促销活动，珠宝首饰会以1~2折的价格对外销售。
郑女士顿时来了兴趣，前往门店挑选戒指。期间，店员向郑女士推荐了一款红宝石戒指，称这块红宝石极为稀有，且由知名大师制作，原价要近20万元。
郑女士也十分喜欢这款红宝石戒指，再听店员这么一说，便直接决定将其拿下。随后，郑女士直接戴上了戒指结账离开了。
万万没想到，次日一早，该珠宝店的店长突然联系了郑女士，说这款红宝石戒指并非促销品，是店员搞错了，所以希望郑女士能归还戒指或者补足16.79万元的差价。
郑女士自然不愿意，因为当时已经和店员确认过多次，而且是店员推荐的，自己并不存在违规交易行为，所以她拒绝了店长的提议。
可没过多久，郑女士突然收到了法院的传票，原来是珠宝店把她给告了。
郑女士气坏了，她向消保委投诉了此事。消保委介入后，为郑女士安排了公益律师代为应诉。
在法庭上，代理律师表示：
《消费者权益保护法》第4条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
郑女士在当天消费时，是店员主动推荐了涉事红宝石戒指，且明确表示这款红宝石戒指在促销。之后郑女士也按照促销的幅度，支付了相应的钱款，双方之间的交易已经达成。
本着诚信原则，珠宝店不能再以涉事红宝石戒指非促销商品为由，要求郑女士退还或者补足差价。
但珠宝店店长反驳称：
《民法典》第147条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
当时促销的店员是新来的，她没有把促销的商品区域搞清楚，所以才出现了重大误解。对于因重大误解而发生的交易行为，依法是可以撤销的。
那这种情况到底算不算重大误解？法院会如何判决？
重大误解是指行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等发生错误认识，导致行为的后果与自己的真实意思相悖，并造成较大损失的行为。
也就是说，如果这个红宝石戒指的原标价是20万元，并没有搞促销，但由于2.96万元的标价标签放错了位置，导致店员误认为这款红宝石戒指只卖2.96万元，这就属于重大误解，可以申请撤销交易。
同时，《民法典》第67条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
本案中，珠宝店店长虽然主张是店员搞错了促销区域，错将红宝石戒指当成促销品卖给了郑女士，但店长并未提交相应的证据。
按照谁主张谁举证的原则，店长应当为她未能举证而承担败诉的风险。
最终，一审和二审法院均判决驳回了店长的诉请。
那珠宝店败诉后，这个损失该由谁来填补呢？
《工资支付暂行规定》第16条规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。
由此可见，既然是店员的过错导致门店损失了10多万元，那珠宝店就有权向该店员索赔。
不过，这个索赔不是一次性让店员补上10多万元。经济赔偿需要从劳动者本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20％，且最低工资不得低于当地月最低工资标准。
如果店员认为是店长没讲清楚，也可以向法院提起诉讼维权，如果能证明店长自身也有过错的，可以按比例赔偿或者由门店全额承担。
最后，不管怎么说，郑女士是赚到了。经此一事，她的心里就会产生愉悦，毕竟花2.96万元就薅了近20万元的戒指，狠狠赚了一笔。
对此，您怎么看？欢迎留言交流。
用户32xxx19
红宝石可以人造的，没有那么金贵
小文武 回复 08-08 08:14
这种话就没意思了，奢侈品哪个不是人造的，哪个是白菜价
夜行货车 回复 08-08 14:11
最贵的是人……
用户79xxx38
你退货他会告诉你，戒指已经不是原来那个，被你调换了，最后还要补钱，老套路了，套路不到也不亏，成功了两万翻十倍
爱猫人士的爷爷
店长店员合演一场戏，2.96元的假宝石经过这场戏卖了2.96万元！
都峤山人
广西梧州货。
下来抽根烟
老夫想问个问题，被珠宝店告，郑女士花费的时间，钱财，精力有没有得到额外补偿。
用户10xxx02
现在人造钻石都满天飞了
忍羽
商家败诉是肯定的，如果商家胜诉，那么今后顾客买了又觉得不值的东西，都可以用“重大误解”的借口去退掉
招财的小白
实际正常价也就这个数，为什么，自己定制也就这个价，商家还能赚钱，珠宝店因为房租人员工资等，肯定是天价，俗话说要么不开张，开张吃半年，其中比例多少就不说了，给商家留口饭吃
许文强
小便你在放屁，这个义乌小商品市场里只卖3元一个，
用户10xxx66
在我看来最多也就是几百元，红宝石都是假的，金属托也不知道是不是黄金。
用户18xxx36
这就是老板做的局，目的就是要打店员的主意。看吧，你给我造成那么大的损失，你赔又赔不起，赔得起也舍不得掏那么多钱，那你得付出代价。很明显这种官司根本打不赢，这样都可以，那以前三四百/克卖出的黄金，金部让他们拿回来原价退回。
用户52xxx03
几年后，郑女士因急用钱，将宝石拿到珠宝店售卖，珠宝店同意按20%回收，30000的20%！
小志
店长真是自取其辱
整裝待髪
根本不值钱
磐石Q
石头而已…[敲打][滑稽笑]
用户18xxx14
一块石头卖几万……真把老百姓当傻子了
梦魇 回复 08-08 08:47
这本就不是老百姓买的东西。
徐龙
如果是店员过错，我想这个女士应该补，打工人就挣微薄的工资，怎么赔？从良心的角度心里过得去吗？
西北风
就是一块破石头而已，谁买谁上当
满船清梦压星河
又在骗人，局势已经如此紧张了吗？
海上渔者
这个是打的广告吧
用户10xxx29
卖贵了，会联系退钱给顾客吗？ 不可能。
旧梦无痕
然后买下，去回收一问价格6000
用户10xxx81
红宝石一般会加热处理，使颜色更深，更鲜艳。因为没有添加化学成分，一般认为是优化。
用户18xxx74
就是一块红玻璃
勇敢的心
给花得起2.96万买奢饰品的安排公益律师，脑袋被驴踢了吗？公益律师资源给贫困户不好吗？
银羽耀翼
法院为什么要受理这种案子？
forcewoo99
一个东北新闻网来报道上海的事？