贵州贵阳，男子店里突然跳闸停电，他以为电路问题，就在平台上花30约了个师傅上门检修，师傅到后把所有电器插头取出再插回去，最后排查出是冰箱漏电了，接着管男子要300块排查费，男子懵了，说修也没让你修，就管我要300，这不是诈骗吗！ 极目新闻报道，8月5号，王先生的小店突然跳闸停电。眼瞅着生意要做不成，他火急火燎上网找了维修平台。 他想着专业平台靠谱，赶紧修好别耽误生意，可维修工的操作让他傻了眼。 对方把店里所有电器插头拔了又插，最后指着冰箱说：是你们冰箱漏电了，问题查出来了。 维修工全程没碰电路，也没换零件，最后却收了他300元排查费。 王先生交了钱，心里却憋屈的不行，一开始双方说好的，是电路排查和维修，但最后线路都是好的，空开根本没坏，对方修都不用修，却收他300，这跟诈骗有啥区别？ 他要是在街边随便找个电工，花个30、50的都顶天了！ 事后，王先生憋着火找平台理论。客服电话打了好几轮，最后退他100现金又塞了100代金券。 王先生表示，我做生意的耗不起时间，要是在自己家，我非跟他们杠到底不可。 同样掉进收费坑的还有杨女士。 家里马桶坏了，看平台标着“30元起”，她琢磨这价修个马桶挺划算，哪怕有涨幅，应该也不会涨到哪里去。 于是，她就叫了师傅上门。结果，师傅只伸手调了下浮球位置，两分钟不到水就通了。 可账单一亮，竟然收费150元。杨女士懵了，这叫什么事儿？ 记者找到啄木鸟平台问个究竟。客服一口咬定，说师傅出示的都是公司统一定价表，照着本地行情走的。 按他们的说法，维修工根本没资格定价，所有项目都要按区域标准收费。 客服 又表示，30元是跨进门的起步价，换零件修设备另算。 当被问到王先生那单的拔插头检测费，客服只含糊表示，发现漏电也算故障排查。 尽管平台声称维修前会出示价目表，但现实中“30元起”的广告像层迷雾。 许多消费者和王先生一样，以为30块能搞定全部，等师傅拎着工具包进门，“起步价”转眼变成“最低消费”。 那么，从法律角度，怎么看待这件事？ 《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 平台官网标注"30元上门费"，但未显著提示"30元起"及后续可能产生的高额维修费，导致消费者误认为30元包含全部服务。 此行为违反了经营者应主动、完整披露服务内容的义务。 维修工现场以"拔插头检测"为由收取300元，但未提前说明具体检测流程及收费标准。消费者对"故障排查"与"维修"的界限、单项服务定价依据均不知情，知情权被严重侵害。 所以，消费者有权要求平台重新提供清晰、完整的价目表，并可主张因信息不对称导致的多收费用返还。案例中王先生最终获得部分退款，正是行使知情权的结果。 《消费者权益保护法》第10条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 维修工仅通过"拔插插头"完成检测，未实际维修电路或更换零件，却收取300元，远超市场同类服务价格为此行为涉嫌违反"价格合理"原则，构成不公平交易。 平台以"基础服务费"名义收取30元后，通过模糊计价规则迫使消费者接受后续高额费用，实质上限制了消费者对服务内容的自由选择权，符合"强制交易"的违法情形。 3消费者可依据该法条主张解除服务合同，并要求退还多收费用。案例中平台退还100元现金及代金券，系对不公平交易行为的部分纠正，但未完全弥补消费者损失，如停业间接损失。 如果平台存在故意隐瞒关键收费信息、诱导消费的行为，可依据《价格法》第十四条追究其价格欺诈责任，处以罚款并责令整改。 对于这件事，你怎么看？ 欢迎关注@猫眼学法 #头号创作者激励计划#
胡要价。其实，只要略懂点常识，好判断的很。一般跳闸问题，都是某一线路或空开问题，打开所有空开，逐一合上，哪一路跳了，就是哪的问题。把电器断掉，能合上，就是电器问题，否则就是线路或空开问题。没啥复杂的
300可能给不了，但是30-50你想找个电工？我给熟人帮忙去现场看一眼，主家给的烟水就不止50了，外面排查低压我们这边低于200都没人鸟你
电器维修一定要找菜市场实体店。本人打印机找某8同城被坑近400块，问题还是没好，上当受骗。气死人，后来有问题都去实体店维修，花钱了但问题解决了值得。
![现在这年头，啥事儿都得防诈骗[笑着哭][笑着哭]我都没往诈骗这方面想](http://image.uczzd.cn/3254548178309552134.jpg?id=0)
听雨
什么玩意儿啊，技术就是钱。你认为不值，你自己修。
66888 回复 08-10 15:16
你只为自己考虑，要换位思考
雲水禅心 回复 66888 08-10 17:49
换位思考就是要尊重别人的技术和劳动。请你听好，我说是厂理上门，而普通人家上门一般是收半价。也不可能像企业这样收费。加上家用电器。收贵了人家不如换一个。家电上门修，也比较内卷。无论如何，总归有一个合理的收费，占便宜也不行，乱喊价也不行。上门处理故障，就算不动手，三，二十是没有的。由于这东西不好标价。具体情况具体收费，所以争论是比较大的。有商家也会宰客。结合本次处理短路之类故障。指出具体短路的地方收个100块差不多。若是我就收普通家庭50块。厂里100块。
山不在高
300有点高，30-50你做梦呢
ampamp忧伤ampamp 回复 08-10 02:49
那是售后，公司给过钱了
用户11xxx74 回复 08-10 06:40
是
用户54xxx56
三五十都不够油费的，正常上门费一百到两百，不换配件修好免费，换配件另算
用户17xxx66 回复 08-10 16:39
不检查就能报价修？
风中之风 回复 用户17xxx66 08-10 16:48
现在就是检查了冰箱短路，他会修吗？修不了他还收300?
用户10xxx48
找骂的，难道人家还把你冰箱修好了才算？
用户17xxx38
在中国，人们普遍都认为技术不值钱，我在家里养猪养牛，村里人的猪牛生病了，也叫我去治，我都不去，都是乡里乡亲 治好了 怎么收你钱，不收我的事又干不了，而且还会把病毒带会自己养殖场[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
流星蝴蝶云 回复 08-10 02:01
手残党更多！
apollo 回复 08-10 11:18
不要自己修，自己修太麻烦，全套工具算下来不便宜，商家送的那个简具只是能修，修好了容易出问题
千年等一回
虽然这个收费有点高，但也不算太离谱！但换个角度看，这样的问题，他为什么不找本地电工，而是在网上下单找人？无外乎贪便宜罢了，觉得30元能让别人干一两百元的话！可能吗？
66888 回复 08-10 15:18
开什么玩笑你以为店主的钱不辛苦
自由的风
现在行情上门费50，检测费50这就是100起步价。然后看修的什么东西，维修费50－300不等，配件费用另算。配件可以客户自己买也可以买师傅的。客户也可以只出上门费和检测费，然后自己买配件自己修
一念
技术活，不好说
用户16xxx68 回复 08-10 19:43
不想出就自己修，不好吗？
用户11xxx74 回复 08-10 06:42
[点赞]
东方木
换了我，上门即使什么都不干也要收30、50。人家的时间不是钱呀
雨中看荷
正常上门费就收50了，和修不修没关系。排查维护是另外一回事，至于咋收费应该事先协商
霜木 回复 08-10 11:05
50不够来回有钱。不说检查技术费了，至少耽误人家两三个小时吧（含路途），人家也要挣钱养家糊口。
驻倭华军 回复 08-10 10:31
看距离吧。一般来说，50上门电工压根不会理，我这貌似80。
wjgsh
换个插座才满意？真要这样又要抱怨1个插座多少钱了，上门费不用收，排除时间不要钱
三月天
今年三幺五央视都曝光了啄木鸟天价乱收费，你们头铁还敢去找他维修，是钱太多了吗？
普钻西安
你就说有没有修好吧，你电原来是跳闸的，现在不跳闸了。那这个电路已经修复好了。这个为什么就不能收钱？大家都懂的就叫力工，大家不懂的就叫技术。电工一小时两三百不过份的
用户18xxx89
笑话！技术不值钱啊？时间不值钱啊？就好像去找中医看病，医生给你摸脉开药方了，就只是看你自己抓药了，你说医生不该收你的钱？就因为你没买药？！
戚薇漫不过海
前几天去修了个电路板 就换了三个小电阻！ 500块 成本3块钱撑死了 这就是技术啊！
蒙了你傻的卫校
其实。。。你花三万动手术无非是拿一钢板打上两螺丝，只要你胆大，路边的小工三十也能打
Kirin
30只是上门费 师傅花时间来一趟也值30吧 随便叫个跑腿没事跑一趟也是这个价 至于其他不好说 事先说明价格 你接受就没毛病
比黎吧啦 回复 08-10 11:54
30是平台介绍费，师傅一分钱没拿到
马五 回复 08-10 11:24
送个外卖上门都要十几块配送费，别人学技术时的花费是多少
用户17xxx21
中国人的劳动不值钱！！！
雷雷
总有一天我们也会像欧美人一样啥都得自己动手，无他唯贵尔[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
峥嵘岁月
啄木鸟平台就是个坑，所谓的30块钱就是进门费，交通费，啥都没开始干呢灵魂只要进门就开始收30元！所有的人都是被他30块钱给骗进了坑，然后就是所谓的检查费起步费
老liu 回复 08-10 16:30
无耻之徒，人家把问题指出来了，一分钱也不给！换做你，你愿意白跑一趟？？白嫖习惯了！
NEW 回复 老liu 08-10 19:08
啄木鸟今年315被点名乱收费了
ZHV1539
电路检修这事可不好说，这300收的不见得不合理，看似轻描淡写的检修过程，但也是技术。相反，我觉得这种投诉才有问题。而且看操作，这师傅很厚道，没故弄玄虚给你乱换设备胡乱收费。这么一整，以后检修多少都给你换点东西，让你心安。啄木鸟确实被央视曝光过，但不代表能全盘否定。
用户10xxx35 回复 08-10 12:14
有道理
t_boy2000
给你30，不用干活，来我家跑一趟，呆10分钟就走。
今生fang心永记 回复 08-10 14:09
除非就在楼下小区10分钟就到，不然，嘿，稍远点10分钟到半小时路程，走这么远才这么点钱，不值得浪费时间；超半小时路程的，来回得打的士，不值得车费钱
用户18xxx07
排查当然要收费，但要提前明确价格，负责坚决不付款。
云侠
技术就是值钱，不懂就得认。
青春
我做漏水检测的，上门费就是200。如果你觉得自己行，我就不去。我都是提前跟业主这样说的
用户10xxx07
这样的事我都遇上！线路老化，晚上无电用，通过熟人介绍一师傅检修，师傅说无法更换，另外搭一条线保证一楼一个厅有照明，前后花了一个钟，收300元，碍于熟人介绍，只能给钱了事……
老青年 回复 08-10 07:02
师傅来回的时间算不算，人家是不是从家到你家，在家里工作的一个小时和回家的时间都得算时间吧？电线好的也要几块十几块一米，还有灯泡和灯座，甚至还有装饰条（叫什么忘了，把电线放里边好看的）这些是你的还是师傅拿的？师傅都给熟人干不收钱就没人干了，师傅这个就是职业、工作，一个技术工人现在每月没有几千块没人干的。
封心锁爱 回复 08-10 09:38
尼玛的，上门的时间，路费不用钱？还觉得300块贵？以后做什么事，都自己干，不要叫师傅上门！
用户55xxx67
主要是没用套路。
阳光不锈
一边喊自己薪水低，一边又嫌人家人工费高，可是也不想想，不把一部分人的收入提高，怎么才能提高整个工薪阶层的收入呢？ 不过话又说回来，现在很多维修工乱开价，还欺骗，明明没有坏的说坏了，人心坏透了，所以，还是自学维修技能比较合适。
买火柴的怪蜀黍
在中国，最不值钱的就是人工……
用户16xxx68
你都懂了，干嘛还要别人来
阿宇
上次啄木鸟上门，让用电动螺丝刀拧几个螺丝，要价180果断让走人
凤华堂疼痛理疗馆
18线城市都是30起步价了，说明白只是看看的价钱，修不修都要付30。觉得贵你可以自己修。
用户11xxx20
啄木鸟平台太坑人，我也遇到过！
看着你
300贵了点，200比较合适。人家不光帮你解决了问题，还教会了你电工的一门手艺。一门电工手艺就值200元了。
用户22xxx61
各位都上过大学，这些个不入流的小问题，自己运用知识解决即可，何必找人？
用户59xxx88 回复 08-10 00:53
大学生怎么了？高中生，不会算电流的多了去了。
达尔文 回复 08-10 10:41
这不一定啊，我注册电气工程师家里电工活也很少干，刚工作干过电工，高低压的证过期多年了。都是找电工干的，一来家里家里也没啥工具，二来动手能力比较弱。
世界那么小让我遇见你
知识不用代价？技能不用代价？现在你要别人上门，别人也不知道什么问题，也不知道要搞多久，说30起只是说上门就要30的上门费，不管什么问题，这个上门费是必须要的。难不成别人上门维修，还能空跑？不要时间成本？不要车辆和油费？维修不要技术成本和知识成本？现在网上连看一个文档，都要会员付费才能看，有的甚至要额外花钱才能看，知识付费的时代一直都在，只是一些人完全没知识更没常识。
水东流
多挨宰几次下次就懂了，这钱花的值！简单的事情非要复杂搞，大爷就这么好当？
永远是多远
谁让你初中物理都学不好的？活该
用户18xxx77
啄木鸟 专片人！！！
森仔哥哥夏宁营
律师咨询费没有人说他贵，技术的东西。不能用价格来衡量的。在网上下单，平台也要抽水的，工人到手没有这么多。
用户10xxx75
说收钱多的，一般都是手残党，自己动手能力为零。但是看过别人做了，就会说这么简单的事，其实我也会。
志在四方
网上以低价诱惑下单，登门后再高价收费，这个属于诈骗，直接报警处理；不过网上预约登门维修30元想想也不可能，建议在线下附近的用工市场找找吧。
止爱、泡泡糖
扯淡呢，我也是干维修，你让我上门，给30，你看我吐你唾沫不。这些修东西的无非就是看骗不骗你买零件了。之前一个同事，家里淋浴漏水，找外面的，人家就说换，便宜的200，好的600。然后她让我去，妈的10元换个阀芯了事。说请我吃饭，我就说让她给我们办公室买点水果，这些水果也超过30了，你们无亲无故的，才30想屁吃呢！技术如果用劳作来衡量那还叫技术？你说一个手机才多少克，凭什么比你一个月砖还贵！不过平台也是垃圾，明码标价都不敢，这30明显就是骗人的。
驻倭华军 回复 08-10 10:43
我给朋友电脑装系统，一顿饭，一包烟，总价值不会低于100。
空白
这个就有点像开锁了，人家几秒钟开了。既然有能力自己搞定就行，何必请人呢。很多时候经验和技术是时间和金钱砸出来的。
用户10xxx42
找故障是根本！这就是技术！
江山伟大
不是所有人懂这个线路的。也不是所有家的线路都像你这样说，每路单独都有空开的。
A-橡胶制品
这玩意就跟诈骗一样吧？广撒网，总有上当的。
海阔天空快乐每一天
技术就是钱！！ 知识就是钱！！
在天涯
30还自己打车开车来去，什么时候技术这么不值钱了？
桃子
那你直接表300价格没人有异议，标个30就是套路
开心
30、50元钱让电工去家里排查故障？你以为你是美金？
森林狼
工厂要求上门维修，附近出门一天500起，爱修不修！！！
DDDJ音响锂电池
想不出钱就自己动手，自己搞不定的就别嫌人家技术工的工钱高，人家来来回回不用时间的，不用成本的吗，不要用你的一分钱想请个长期保姆一样的。
春去秋来
这么简单嫌钱多了怎么不自己搞，搞笑，别人吃的就是这个饭，你叫的是维修工，给你修好就行，不是叫来的乞丐
红尘过客
时间 工钱 油费这些都得免费[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
用户13xxx92
自己没脑子，维修是需要脑子的，你看来简单的维修，那你怎么不去自己修？看到人家的维修方法了你觉得挺容易是吧！有些技术就是一层窗户纸，但是你没有脑子就是捅不破。上门维修，路费，工费等都是成本，有本事自己修
梅歌
你们这帮既要又要的杂碎，去医院咋不喊贵了？
我是何夕
意思没换东西，找到原因了，人家拍屁股走人，你一分不给就对了？？？上门服务，人工不算钱？？你请个小工一天也多少了？人家上你门来处理，其他单子也干不成了，时间不值钱？？？
1化雨1
怕花的多就自修~自己多学学[哭笑不得]人家跑上门不是为了赚钱么？
开心一刻
还是明码标价的好，不然后面大家就不会找你了
相识是缘
啄木鸟平台（所有平台都是）提示的30元是维修师傅的上门费，跟修没修电器之类的没关系，！上次我一个冰箱突然不制冷，找上平台跟我说上门费30元，我没有答应，随后自己慢慢的把它调试好了！
盛夏
电器找故障3小时，处理故障3分钟
油条
看地方，他说的价也正常的。不是天天有活干的，就是因为要电工的少，电工自然少没竞争，所以价钱就高，广州是一线城市很多东西反而便宜，就像我在深圳，很多东西包括小菜青菜水果，比我老家乡镇还便宜。主要就是量的问题，老家你一天卖个几斤，这里随便几十斤，这不能比的。我自己也做电工，这个要看地方。你们说的这价都正常，19年修空调，有个人通过58平台打电话来的，实际就是通过平台知道号码而已，不是平台下单，他自己说那里看到的，就是清冼了一下空调，收了他三百块，自己傻傻的，这本来就是一次性服务，然后又远，我们也没办法，这边也就七十到一百，他远啊，一个来回要多跑两小时，收三百很正常啊，那路上多的两个小时也是要收费的，两小时足够清冼三四台了，如果这边活多，收三百我们都是亏的。
用户17xxx32
按时收费的吧！上门费加排查时间费用，如有更换维修再加
胖舅
凡涉及智商，都不贵！
重机
这些叫智商费，人家通过长期学习积累经验才能有无型资产
物至木声
作者的意思是那些读硕士出来了，因该100块一天工资都给多了。
用户10xxx84
都不要忘了，啄木鸟本来就不是益鸟🐦🐦
czb186
记者找到啄木鸟平台问个究竟。客服一口咬定，说师傅出示的都是公司统一定价表，照着本地行情走的。
一枚枚的
以前马云搞平台的口号是不要中间商，现在哪个平台不是中间商？
永远的永远
人家说的是没有明码标价，上门费多少？排查费多少？具体项目维修费，以及配件费多少？如果这些费用清楚明了，也就不会有什么纠纷或者感觉被背刺
海魔
竟然敢在58、美团等平台约电工？真是钱多没处花！商场或者小区有物业也肯定有电工。最多几十块钱
追风
如果是我邻居，我帮你弄半天都不谈钱。但是要驱车上门，就得算车费人工，又不是熟人…
霜木
300是多了。100～150适中。毕竟人家大老远过来，路费、工资等。
Ft
质疑价格问题那就自己弄!
宠辱不惊
有动手能力可以自己换
AO输送台，分页机，输送线袁兴运
草
土豆
收三百是不便宜，但也别想三十五十就打发师傅走。卖的是技术和经验，不是零件。上门费和维修费是两码事
用户11xxx81
两年前搞设备维修，用文中的说法，就是拧了两个螺丝，调了一个电位器。收维修费1500，来回路费400。
岁月如歌
啄木鸟是什么德行?315曝光过的能好到哪?贵不贵另说，你挖坑骗钱就不是个东西！明码标价很难吗？都是借口
一生有你633
30元能干嘛？维修就有些扯淡了。应该是上门费还差不多
云端漫步
这是想让师傅把上一家还下来的空开给你换上啊！在她们眼里技术就不是成本，上门的时间不是成本。她到医院应该都不用掏挂号费的。 她也应该叫她老公检查一下修一下就行了
用户10xxx15
现在就是一帮手残的，啥也不会修，不会修没问题，你自己先判断下，然后再找人修描述清楚点，价格就明了了（一个80后飘过）
阿宽
其实自己弄了就好了，不要找别人弄！那样你想给自己开多少就开多少！我曾经一个客户，他移动滑轨屏坏了，叫我上门维修，谈好500元费用，我跑40多公里，两个人第一次上门拆机发现是SSD硬盘坏了，如何换了新硬盘、安装新系统、还帮他重新调试好了滑轨屏软件，再把屏幕装回去轨道去，两个人早上10点到，弄到下午5点过全弄好，然后跟我说一个256GB金士顿硬盘就100多元，给我300元！从那以后他家设备我再不去弄了，后来他拼接屏叫我弄，我不去，然后找别人上门，拆屏返厂修好，来回运费800多、机器维修费750元，不付款厂家不返货[滑稽笑]师傅工钱400元…其实如果我上门修，换一个50V33uF电解电容就好，最多收他300人工[抠鼻][抠鼻][抠鼻]
用户10xxx67
划一条线1块钱，知道划线在哪里99块钱
唐果♂很甜
吗的，30块够路费吗
红尘过客
30确实有点低，但是300又有些贵了，我感觉要个100左右差不多。
柯力2008
你会修就自己修啊。不会么去学呀，学会了再修也不迟么。
风淡云清
嫌贵？自己有手有脚的，自己动手一分不花
一生有你633
30元能干嘛？维修就有些扯淡了。应该是上门费还
kzfe
现实中这种事情多如牛毛，习惯就好：工资3000-10000，你按着3000拿就对了。房价低至5000，去买就是限量甚至没有……！
159
本人号称地球修理工，上门维修费都是1000起步
山清水秀
我家老人下水管漏水被坑了3000元
yangmanzhong110
这老板怕不是自己害怕被电死，就打电话摇人吧[滑稽笑]
过客
哎，虽说钱难挣，但是互换身份叫你去你也不一定会去！有些东西自己搞不定别人有这技术肯定要钱的别人也是靠技术吃饭养家的，嫌贵就在开始谈好价格。
用户26xxx76
啄木鸟？
老卢
有很多人，自己怂都不会，还懒得怂疼。人工价值、知识价值、技术经验价值，这些维修人员是不花钱不付出白得来的吗？需要维修前先提前问问行业维修平均价格。
孤傲的灵魂
一个小厂，找了两次电工去排查跳闸，都没找到毛病，给我打电话，我也不是电工啊，我去一看，，断路器小了。。。。。前面俩人一人拿走200.😁😁😁
天天
现在上门就是一两百起步，人家也要挣钱吃饭平台还要抽头
用户17xxx85
也可能是文章作者没写清楚，也可能是批评作者的朋友没有亲身经历。我也遇到过一次，家里屋顶有10来个筒灯陆续坏了，某平台报的检修费的确不高，便约了师傅上门，想请他检查一下线路顺便把灯换了（新灯是我买的）。我想检修费是单独付的，换个小筒灯另外付的话每个10元差不多了，结果师傅直接报每个70元且不让价，后来我就只付了检修费，没让他换。
用户10xxx10
一般上门费100元，如有零件更换另收费。