安徽,一老人不识字，将20万存入银行，岂料5年后去取钱，柜员却告诉老人，他拿的是

安徽,一老人不识字，将20万存入银行，岂料5年后去取钱，柜员却告诉老人，他拿的是一份保单，竟是存钱时的柜员，偷偷将存款买成了保险！

“这怎么可能呢？我不识字，就是来存钱的，怎么就变成保险了？”安徽的李大爷满脸焦急与困惑，手中紧紧握着那张所谓的“保单”，声音颤抖地说道，谁能想到他当初满心信任存入银行的20万，5年后竟换来这样一个结果。

李大爷年逾古稀辛苦一辈子攒下了20万养老钱，5年前他走进家附近的一家银行，打算将这笔钱存入，以备晚年不时之需，由于李大爷不识字，对银行的业务也不太了解，便将自己的需求告知了柜台的柜员，希望能办理一个定期存款业务。

当时柜员热情地接待了李大爷，一边说着“好的，马上帮您办理”，一边在操作台上忙碌着，期间柜员还和李大爷聊起了家常，询问他的家庭情况、养老生活等，让李大爷感觉很亲切，也对柜员越发信任。

然而李大爷不知道的是，柜员在操作过程中，并没有按照他的要求办理定期存款，而是偷偷将这笔钱购买成了一份保险。

柜员拿着相关文件，指着需要签字的地方，告诉李大爷“在这里签字就行”，却没有提及这是保险合同，只是说这是办理存款业务的必要手续。

李大爷出于对银行和柜员的信任，没有任何怀疑，便按照指示签下了自己的名字，很快业务办理完毕，李大爷以为自己已经成功存好了钱，拿着“存单”就回家了。

时光飞逝5年过去了，李大爷家中有事急需用钱，便拿着“存单”来到银行取钱，可万万没想到，柜员却告诉他手中拿的不是存单，而是一份保单，现在取钱属于提前退保，不仅没有利息，还需要扣除一大笔手续费。

李大爷当场就愣住了，他怎么也想不明白，自己明明是来存钱的，怎么就变成买保险了呢？他焦急地向柜员解释自己当初的需求，强调自己不识字，不知道会变成保险，但柜员却表示，业务已经办理完毕，合同也有李大爷的签字，只能按照保险合同的规定来处理。

此事在网上引发了众多网友的关注和热议，有网友气愤地说：“银行柜员怎么能这样做呢？老人不识字，就利用人家的信任，这太不道德了。”

还有网友表示：“银行应该加强对员工的管理，这种行为严重损害了银行的信誉，让老百姓还怎么相信银行？”

银行，本应是人们存放资金、寻求安全保障的地方，可如今却发生这样的事情，实在令人痛心，这不仅让老人的利益受损，也让公众对银行的信任大打折扣。

希望相关部门能够重视此类问题，加强监管，让银行真正成为老百姓可以信赖的金融机构，也让类似李大爷这样的悲剧不再上演。

不知道大家对此事有什么看法？你身边是否也发生过类似的事情呢？欢迎在评论区留言讨论。