陕西,一女子带女儿在某酒店用自助早餐后,想打包食物,被工作人员当场拒绝,顿感颜面尽失。为泄私愤,女子竟端来满满一盘近20枚鸡蛋,当着女儿的面,机械般地快速剥完所有蛋壳。面对旁人劝阻,她充耳不闻,继而将白花花的熟鸡蛋逐一徒手捏得粉碎,肆意抛洒在桌面上,制造出一片狼藉场面。随后,她拉着吓呆的女儿扬长而去。 据潇湘晨报·晨视频8月28日报道,某酒店宽敞明亮的自助餐厅里,王女士(化名)带着她约莫七八岁的女儿小雅(化名),选择在这里享用一顿丰盛的自助早餐。 餐厅里人来人往,气氛温馨和谐。 用餐接近尾声时,王女士看着女儿似乎还没完全吃饱,又或许是觉得酒店的食物确实美味,便萌生了一个想法,能否打包一些食物,特别是女儿爱吃的鸡蛋,带回去呢? 于是,她找来一位餐厅工作人员小李(化名),提出了打包的请求。 小李面带歉意但态度坚决地拒绝了王女士,他解释道:“女士,非常抱歉,我们酒店的自助餐规则是‘仅限堂食,谢绝打包’。这是行业惯例,也是为了保障所有付费顾客的公平权益。如果大家都打包,后续来的客人可能就享受不到完整的餐品了。” 小李的答复有理有据,也符合大多数自助餐厅的明文规定。 然而,这个拒绝却像一根刺,扎进了王女士的心里,她觉得自己作为消费者,这点小小的要求被拒绝,面子上有些挂不住,内心顿时涌起一股强烈的不满和怨愤。 更让她感到难堪的是,这一切都发生在女儿小雅的面前。 被情绪控制的王女士,做出了一个令所有在场人都瞠目结舌的举动,她没有与工作人员继续争执,而是沉默地走向餐台,端回了满满一盘鸡蛋,粗略估计有二十个之多。 她坐在座位上,开始以一种近乎机械的、带着怒气的方式,快速剥鸡蛋壳。 她的女儿小雅,被母亲这突如其来的怪异行为惊呆了,一动不动,眼神里充满了困惑和惊恐。 周围的顾客也纷纷投来诧异的目光,有几位好心的顾客察觉到气氛不对,纷纷低声劝阻道。 但这些劝阻仿佛被一道无形的墙隔开了,王女士充耳不闻,完全沉浸在自己的愤怒情绪中,她飞快地将所有鸡蛋剥得干干净净,白花花的鸡蛋堆满了盘子。 紧接着,她伸出手,将那些剥好的、本该被食用的鸡蛋,一个一个地捏烂、揉碎,然后肆意地丢弃、抛洒在餐桌上。 完成这一系列“泄愤”动作后,王女士面无表情地拉起还在发愣的女儿小雅,潇洒地转身离去,留下满桌的破碎鸡蛋和一片狼藉,以及整个餐厅目瞪口呆、议论纷纷的顾客。 那么,从法律角度,王女士的行为该如何评价呢? 1、王女士不以食用为目的,超标拿取鸡蛋并浪费,属于食品浪费行为,违反《反食品浪费法》。 《反食品浪费法》第2条第2款规定,本法所称食品浪费,是指对可安全食用或者饮用的食品未能按照其功能目的合理利用,包括废弃、因不合理利用导致食品数量减少或者质量下降等。 第14条规定,个人应当树立文明、健康、理性、绿色的消费理念,外出就餐时根据个人健康状况、饮食习惯和用餐需求合理点餐、取餐。 鸡蛋作为可安全食用的食品,其功能目的是被食用,王女士并非因为食品变质或口味不佳而放弃食用,而是以捏烂为目的进行取用,该行为完全符合食品浪费的情形。 王女士取用近20个鸡蛋,远远超出了其个人正常的用餐需求,其目的从开始就不是为了消费,而是为了泄愤。 因此,王女士的行为彻底违背了法律要求的合理取餐义务。 不过,该法中对个人的浪费行为侧重于倡导,并没有约束性或处罚性条款。 2、王女士恶意捏烂、浪费鸡蛋行为,涉嫌治安违法。 《治安管理处罚法》第二十六条规定,有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款:……(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的…… 第四十九条规定,故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。 酒店提供的自助餐是让顾客用于自己食用,而不是让顾客随意毁坏的,该等自助餐的食品均属于酒店的合法财产,受法律保护。 王女士将价值完好的鸡蛋捏烂、抛洒,使其使用价值和价值完全丧失,且其目的不是为了食用,而是为了发泄个人不满情绪,属于典型的任意毁坏或故意毁坏。 王女士的行为发生在公共餐厅,众目睽睽之下,无视他人劝阻,一意孤行,其行为带有明显的挑衅和发泄意味,造成了恶劣的社会影响,且其行为还引发了围观、议论和谴责,破坏了酒店经营秩序。 如果酒店报警,公安机关介入调查,王女士很可能面临拘留及罚款处罚。 对此,大家怎么看? 欢迎关注@洋仔说法留言讨论!
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招财的小白
其实服务员也没那么刻板,主要你自己适可而止,吃饱了,再拿一罐酸奶或一二个鸡蛋,一般不会说,量太大就说不过去
用户10xxx60
这种人的素质真够可以的
静好
我曾经在酒店看见一幕,一妈妈带孩子吃早餐,小孩顽皮光顾着玩就是不吃,她妈妈后来找服务员要了一个打包袋,将孩子那份早餐打包带走,服务员什么都没说,还送给她两杯酸奶和一个桔子,场面显得很温馨,规矩是死的,人是活的,适当变通一下更显人性化
小小寰球 回复 08-29 05:54
这个女人也是活的,也适当地彰显了一下人性。
朝旭哥
几个耳光过去就行了
北山
可以列入酒店行业黑名单,以后出门定酒店住宿都会被拒绝
键盘客-祸从口出
唉,为其女儿悲哀,一个不好的案例,给其错误的认知
孙小圣
小便你没做过饮食行业吧?没有人会为几个鸡蛋而报警的,而且涉及金额太小,基本是调解一下,没你说的这么严重触犯条例!不要误导了公众!