近期,有消费者实名曝光:北京标立达知产代理公司存在虚假承诺、虚构服务、溢价收费等违规行为,依靠不实宣传诱导客户签约,踩知识产权代理行业红线,严重损害消费者权益。
据消费者自述,2024年6月4日,北京标立达工作人员主动联系自己,推销商标复审业务。当被问及复审成功率时,对方多次给出“保证复审下证、百分百没问题”的绝对化承诺,以此作为核心噱头诱导签约。
轻信对方的保底承诺后,消费者委托其办理商标复审业务。但后续核查发现,该机构的宣传内容和实际服务严重不符,存在明显的误导消费、违规经营问题。
据悉,签约前该机构刻意标榜服务专业性,宣称复审文案由专业律师专属撰写,并以此为由抬高服务价格。但消费者付费后,全程无律师对接,也未收到任何律师委托手续、服务证明等相关资料。
为求证真相,消费者专门咨询国家知识产权局商标局,得到官方明确答复:商标复审流程无需律师参与、无需律师出面办理。
这也证实,北京标立达所谓的“律师专属服务”完全是虚构噱头,靠虚假专业人设溢价收费,属于典型的虚假宣传。
针对“保过保下证”的行业乱象,法务从业者表示,依据《商标法》第六十八条第一款规定,知识产权代理机构不得用虚假承诺误导、欺骗客户。
商标复审结果由官方根据商标实际情况、法规标准综合判定,存在客观不确定性,任何机构宣称百分百包过、保证下证,均属于违法违规行为。
事实上,不少不良知识产权代理机构,利用普通人不熟悉行业规则和法规的短板,刻意制造信息差,靠“包过保底”的虚假承诺引流,再虚构高端服务抬高报价,牟取不当利益,是行业常见乱象。
在这里提醒各位有商标注册、复审需求的朋友:务必警惕所有“包过、保证下证”的宣传,这类话术基本都是骗局。办理知识产权业务,一定要核实机构正规资质,留存聊天记录、宣传截图、合同等凭证。若遭遇虚假宣传、诱导消费、违规收费等情况,及时向市场监管部门投诉,依法维权。

