“踢到铁板了!”一女子点外卖备注“不要敲门”,谁料,骑手竟回复“敲了会怎么样”,一番沟通后,骑手非但没认识到自己的错误,还挑衅女子,而女子接下来的一个举动,骑手顿时怂了,网友:这就是嘴欠的后果! 事情发生在重庆的一个夜晚,一名女子通过外卖平台下单后,特意在订单备注中写明“不要敲门”,然而骑手在看到备注后,非但没有遵守,反而通过平台聊天功能挑衅性地反问:“敲了能怎样?”这种带有明显对抗意味的回复,瞬间将普通的服务需求升级为情绪对立。 女子在收到挑衅信息后并未选择忍气吞声,考虑到自身安全及骑手可能存在的过激行为,她提前拿起一把菜刀,在电梯间等候骑手到来。 当骑手手持外卖走近时,看到手持刀具的女子,脸色骤变,随即转身逃离现场,这一反转让原本强势的骑手彻底陷入被动,而女子的应对方式也被网友评价为“以暴制暴的无奈自保”。 骑手的挑衅行为显然违背了服务行业的基本准则,根据外卖平台规则,骑手若因服务态度问题被投诉,将面临200元至2000元的罚款,并可能被封号1至7天。 女子持刀应对的行为,虽在情理上获得网友同情,但也暴露出消费者在遭遇服务侵权时,缺乏有效的维权渠道,只能诉诸极端手段震慑对方,网友对此事的评价呈现两极分化。 一部分人认为:“有些外卖员真的很讨厌,这个女的做了我不敢做的事,备注就是契约,骑手凭什么挑衅?” 另一部分网友则指出:“持刀对峙虽然解气,但本质上是法治社会的悲哀,如果平台投诉机制有效,谁愿意拿命维权?” 女子持刀的行为虽不值得提倡,却折射出普通消费者在面对服务侵权时的无力感,而骑手的“嘴欠”代价,不仅是当场被吓退,更可能面临平台处罚与职业声誉受损。 这场看似偶然的冲突,实则是服务行业畸形生态的缩影——当规则失守、监管缺位,个体的情绪对抗便成为最直接的解决方式,而这恰恰是最危险的信号。 对此你怎么看?欢迎大家在评论区留言讨论。
信息来源:今日关注 2025年9月11日