“抢钱呢？”广东，女子花 80找人通马桶，最后被告知需要支付1000多！师傅：你这马桶太难通了，一瓶强酸 380，我倒了三瓶，算你1000 多，已经给你优惠！”女子：你这是坑人，我没有这么多钱！也没同意你倒！双方僵持不下，女子叫来物业和保安帮忙解决，最终结果如何？   麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持!   小陈（化名）最近遇到了一件郁闷的事。前几天家里的马桶突然堵住了，怎么捅都不通。小陈在网上搜索，发现一个疏通服务，标价只要80元。小陈一看心想这价格挺公道，就预约了上门服务。   师傅来了后，拿出工具试了试，摇摇头说:"这马桶堵得很严重啊，简单疏通肯定不行。得用强酸来溶解里面的污垢。"   小陈有点犹豫，问:"强酸?是不是很贵啊?"   师傅说:"这强酸是我们专门配制的，疏通效果杠杠的。一瓶380元，保证给你通了。"   小陈想一瓶就能搞定，那还行吧。就答应让师傅使用强酸。师傅先倒了一瓶进去，捅了半天，说还是不行。又拿出一瓶，再倒进去。就这样，师傅一边捅，一边说堵得太严重，一瓶瓶地往里倒。   等到马桶终于疏通了，小陈松了口气问师傅费用多少。师傅掰着指头算:"我一共用了三瓶强酸，每瓶380元，算你便宜点，每瓶300元，一共900元。再加上上门费80元，总共980元。"   小陈惊呆了:"不是说80元包通吗?怎么现在要1000块近?强酸的事情你也没提前跟我说清楚啊。"   师傅有点不耐烦:"我们这一瓶强酸，市面上都是几百块，已经很便宜了。再说了，刚开始用一瓶的时候，你也没提出异议啊。"   小陈觉得自己被狠狠地坑了一笔，但又拿不出什么证据。师傅看小陈不愿意付钱，态度变得强硬起来，说什么"你耽误我大半天""是不是不讲信用"之类的话。小陈一个头两个大，只好先付了钱把人打发走。   事后小陈在网上发帖诉苦，很多网友说自己也遇到过类似情况，纷纷支招。有人说那所谓的"强酸"，其实就是普通的通厕灵，在五金店才15块一瓶。还有老师傅说，一般疏通马桶根本用不到什么强酸，单纯就是骗钱的套路。   看着网友们的评论，小陈恍然大悟，原来自己上当了。师傅利用业务知识的信息不对称，用"强酸"的幌子，欺骗自己接受了高价服务。更让人气愤的是，师傅说用一瓶的时候自己没提出异议，就当做默许了后面的额外收费。   小陈算是长了个教训。疏通下水道这种上门服务，消费者确实很容易吃亏。不过，网友们也给了很多防坑指南:比如货比三家，不要图便宜贪小便宜;开工前先明确收费标准，杜绝模糊服务;尽量避免当场付全款，要留下证据以防纠纷。   希望小陈的遭遇能给大家提个醒。当一个行业良莠不齐的时候，消费者要学会自我保护，同时相关部门也要持续整顿规范，共同营造一个公平诚信的消费环境。毕竟，一个透明阳光的服务市场，对大家都好。   小陈的遭遇在网上引起了热烈的讨论。很多网友也分享了自己的类似经历。大家一致认为，疏通服务行业的乱象，亟待整治。   有位老师傅就指出，疏通马桶其实是有行业规范的。正规操作是先用皮搋子等工具疏通，如果不行再考虑使用疏通剂。而且疏通剂的用量和价格，也应该事先告知消费者。像小陈遇到的那种情况，明显就是故意模糊概念，诱导消费。   还有网友从法律角度分析，小陈被坑的过程中，涉嫌多项违法行为。首先师傅虚构了"强酸"的概念，夸大其作用和价值，涉嫌价格欺诈，违反了《价格法》。其次师傅在未经小陈明确同意的情况下，擅自使用了更多疏通剂，侵犯了消费者的知情权和选择权，违反了《消费者权益保护法》。   如果事发时能收集到证据，小陈完全可以向市场监管部门投诉，要求维权。即便是事后，小陈也可以起诉到法院，讨回公道。网友们建议，遇到纠纷时，要学会运用法律武器保护自己。   当然光靠消费者自己提高警惕是不够的。疏通服务市场之所以问题频出，根源还在于监管的缺位。一些不良商家逐利心切，在暴利的诱惑下铤而走险，消费者的权益就成了他们眼中的"唐僧肉"。   对此有网友呼吁相关部门要出重拳，加大日常抽查和巡查力度，严厉打击各类违法行为。同时，也要建立健全行业规范，从业人员培训，信用评价等长效机制，引导行业自律，提升服务质量。   事实上类似的消费纠纷在家政、维修等多个领域都普遍存在。这背后反映出的，是社会诚信体系的缺失，也是行业规范建设的滞后。消费者维权难，不仅伤害了消费者的利益，也扰乱了市场秩序，阻碍了行业的健康发展。   作为消费者，我们在提高自我保护意识的同时，也要勇于举报投诉，履行监督义务。而作为监管部门，在强化事中事后管理的同时，也要加强事前引导，从机制和法规层面入手，堵塞制度漏洞。只有双管齐下，标本兼治，才能营造一个诚信经营、放心消费的市场环境。   信息来源：南昌晚报