智能马桶喷开水烫伤女子私处 当事人已与品牌和解

今年9月，网友小林使用某品牌智能马桶时，其冲洗功能卡顿后突然喷出开水，致使她会阴部位被二度烧伤。

据小林称，该马桶已正常使用三年多，此前喷水偶尔偏热但无严重故障。受伤后，她冲冷水一小时并涂抹烫伤膏，后因仍感不适就医。

事发后，小林先打品牌客服未获回应，次日在社交平台发布遭遇并@官方客服，很快有品牌方人员回电，双方最终达成和解。至于故障原因，小林表示需等品牌师傅上门检修，记者致电品牌客服，对方称不清楚情况。