杭州这波操作太打脸！刚官宣“国庆安心游”服务升级，就曝出司机辱骂游客：“希望中国人都死光”，还边开车边发泄，游客吓得不敢吭声！

游客张女士的杭州之旅差点变“惊魂记”——从西湖打车去博物馆，刚上车司机就炸了毛。

先是劈头盖脸抱怨：“窄路还在那等，害我堵半天！”没等张女士解释，又指着窗外骂游客太多，堵得他接不了单，最后竟口出恶言：“真希望中国人都死光！”

张女士忍不住争论两句，司机直接情绪失控：方向盘猛打，油门刹车踩得惊天动地，吓得她赶紧闭嘴不敢吭声 。下车后她立刻举报，平台说已调录音核实，属实就严惩。

可气的是，杭州10月1日刚实施旅游服务赔偿指引，明明在力推“安心游” ，这司机却在砸城市招牌！之前哈尔滨司机辱骂乘客都被永久封禁了，这种拿人命开玩笑的难道不该重罚？

游客才是城市生意的根啊！遇到这种服务乱象，除了举报还有啥办法约束？评论区聊聊！