大河报·豫视频记者李鑫通讯员王睿
信阳市小百味餐饮服务有限公司是一家颇受欢迎的餐饮企业。随着公司业务的拓展,股权变更成为企业发展的一个重要环节。然而,股权变更登记涉及众多复杂的法律和程序问题,这让公司负责人胡先生感到有些无从下手。
了解到企业的困难后,信阳市市场监管局羊山新区分局注册审批股的窗口工作人员主动介入,为企业提供了证前指导服务。工作人员详细地向企业负责人讲解了股权变更登记的流程、所需材料以及注意事项,帮助企业提前准备好相关材料,避免了因材料不全或不符合要求而反复修改的情况。这种贴心的证前指导,不仅节省了企业的时间和精力,还让企业在办理过程中更加从容。
延时服务,让企业少跑腿
尽管有了证前指导,但由于公司事务繁忙,信阳市小百味餐饮服务有限公司的负责人胡先生在临近下班时才赶到羊山新区政务中心。看着即将结束的工作时间,胡先生心里有些着急。工作人员了解情况后,毫不犹豫地启动了延时服务机制。
“您别着急,我们一定帮您把手续办完。”工作人员一边安抚胡先生,一边迅速投入到工作中,耐心地指导企业线上填写信息,仔细核对每一份申报材料。在办理过程中,工作人员发现企业提交的材料中存在一些小问题,但工作人员并没有因此而拖延时间,而是现场帮助企业进行修正和完善,确保了材料的完整性和准确性。
经过工作人员的不懈努力,信阳市小百味餐饮服务有限公司的股权变更登记手续在当天顺利办结。企业负责人胡先生感激地说:“原本以为要跑好几趟才能办完,没想到羊山新区分局的工作人员主动为我们提供延时服务,不仅节省了我们的时间,还避免了因手续不全而带来的麻烦。他们的专业和高效让我们对企业的未来发展充满了信心。”为了表达对窗口工作人员的感激之情,信阳市小百味餐饮服务有限公司的负责人胡先生特意制作了一面锦旗,上面写着“热情周到服务好,排忧解难效率高”。锦旗不仅是表达了企业的感激之情,更是对信阳市市场监管局羊山新区分局工作人员专业、高效、贴心服务的高度认可。
服务无止境,助力企业发展
延时服务和证前指导,是信阳市市场监管局羊山新区分局优化营商环境、服务企业的一个缩影。该局始终坚持“以人民为中心”的服务理念,为企业提供全方位的支持和服务。通过推行“容缺受理”“延时服务”“证前指导”等一系列便民惠企举措,大大提高了审批效率,降低了企业的时间成本。
在日常工作中,信阳市市场监管局羊山新区分局始终坚持对待疑难问题“一对一,手把手”的服务模式,全程指导企业办理相关审批业务,重点解决企业的疑难愁盼问题。不仅在窗口服务中展现专业和热情,还主动深入企业,了解企业需求,为企业提供个性化的解决方案。
信阳市市场监管局羊山新区分局的延时服务和证前指导,不仅体现了工作人员的责任心和敬业精神,更彰显了政府部门为企业服务的决心和担当。在今后的工作中,该局将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,为企业提供更加优质、高效的服务,助力羊山新区经济社会的高质量发展。