本报讯今年以来,会泽县纪委监委立足监督首责,紧盯残疾人证评定办理中的难点堵点精准发力,通过强化监督执纪问责、加强协作联动、推动相关部门优化服务流程和建章立制,有效破解群众办证难题,切实维护残疾人合法权益。
此前,县纪委监委在日常监督和案件查办中发现县人民医院在精神类残疾评定工作中存在制度不健全、流程不规范等问题,随即对10名履职不到位的评定医生予以批评教育和组织处理,并追缴133人违规领取的残疾生活补贴及护理补贴资金共计5.678万元。为深化标本兼治,县纪委监委向相关责任单位发出监察建议书,推动县残联、县卫健局、县民政局及各乡镇建立联动协作机制,并在全县范围内部署开展涉残领域突出问题专项整治。
该县纪委监委聚焦堵点,推动相关部门优化服务,提升办证效能。针对专项整治中暴露出的评残周期不固定、偏远地区群众办证难等痛点,县纪委监委督促相关部门落实整改。对全县疑似残疾人进行全面摸排,并推动卫健部门、定点医院优化评残流程,集中组织549人分批次进行医疗评定,成功办理残疾人证444本,并按每人150元标准,减免评定费用3.3万余元。同时,固化评残时间,将言语、精神、智力残疾评定固定在每月10日、25日;肢体、视力、听力残疾评定调整为正常工作日均可办理。针对部分人员行动不便、无法进城的实际困难,督促相关部门开展免费上门鉴定及办证便民服务行动,目前已上门办证32人。
为避免问题反弹回潮、提升服务透明度,县纪委监委推动县残联制发《办理残疾人证相关业务办事指南》,明确告知群众办理流程、所需材料和监督举报渠道,方便群众“照图”办证、“照单”维权,确保残疾人证办理工作更加便捷高效、规范透明,服务质效和群众满意度显著提升。
赵丹刘志林