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专业高效排隐患 贴心服务暖兵心 ——开封新奥燃气优质服务获部队点赞

大河报·豫视频记者赵阳通讯员武琳琳

近日,一封来自中国人民解放军开封军分区的感谢信,送到了开封新奥燃气工商户组安检员刘兆宁手中。信中,部队官兵以真挚的语言,对公司于10月11日至13日期间提供的专业、高效的燃气检修服务给予了高度赞扬,谱写了一曲军民同心、共建安全的佳话。

10月11日下午,开封新奥燃气客户服务群四名检修人员准时抵达军分区。他们统一工装、规范佩戴工牌,以严谨整肃的职业风貌给官兵们留下了深刻的第一印象。在为期三天的检修服务中,他们用专业和责任心诠释了敬业与担当,为部队机关餐厅和公寓区的用气安全增添了坚实保障,让大家多了一份“安心”,赢得了广泛赞誉。

细致入微,筑牢安全“防火墙”

检修期间,工作人员不仅对机关食堂、公寓区的燃气管道、阀门、灶具连接处等关键部位进行了地毯式排查,更以敏锐的职业洞察力,及时发现并指出了食堂和部分用户家中燃气软管存在的老化风险,并主动提供了合规软管的选购建议,将安全隐患消除在萌芽状态,充分体现了其“保障用户安全为首要目标”的服务宗旨。

更令人感动的是,新奥员工的服务并未止步于“分内之事”。在完成检修后,他们主动俯身,为用户清理了灶具下方积灰的管道接口。一句“有任何问题随时打公司客服电话”的反复叮嘱,超越了简单的商业服务,传递出家人般的关怀与责任。这种“用户至上”的贴心服务,让部队官兵和家属们感受到了浓浓的暖意。

鱼水情深,共建共育谱新篇

这封来自军营的感谢信,不仅是对开封新奥燃气员工专业素养与服务精神的高度肯定,更是新时期军民鱼水情深的生动体现,彰显了企业强烈的社会责任感,也为构建和谐安全的社会环境贡献了力量。

开封新奥公司相关负责人表示,服务军队、保障安全是公司义不容辞的责任。公司上下备受鼓舞,并将以此为动力,一如既往地秉承“用户至上”的服务理念,以更高的标准、更严的要求和更优的作风,为军队提供全天候、高效率的燃气安全与服务保障,为守护军营的蓝色火焰、筑牢军民共建的安全防线贡献力量。