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田丽:广州南站“神经中枢”守护者

近日,一段中国铁路广州局集团有限公司广州南站综控员田丽组织高铁列车有序运行的视频火爆全网,视频里她眼观六路、耳听八方的工作状态收获网友大量点赞,这位35岁的“业务能手”已在广州南站一线坚守13年,如今扎根安全生产指挥中心综控岗位,用精准操作和高效协调,守护着全国到发旅客量最大车站的顺畅运转。

综控岗位是车站“神经中枢”,田丽的工作时刻不能有半分松懈。田丽常说,综控室连接着行车和客运岗位,大脑必须始终高速运转、保持绝对清醒。国庆中秋假期里,广州南站日均开行列车1018列、到发旅客75.7万人次,国庆当天发送和到发旅客量还双双创下历史新高,为了不耽误工作,她和同事们喝水都只轻抿一小口,当班期间接收分解近百份调度命令、校准约2万条数据。每一份命令都要快速转化为调整广播、变更股道的操作,每一趟列车都要实时监控运行动态和闸机状态,哪怕设备故障、列车晚点,也得第一时间启动预案,容不得半点马虎。

从容应对大客流,田丽的“稳”源于过硬专业。10月3日早8点的指挥大厅里,对讲机和电话声此起彼伏,田丽一边盯着屏幕点鼠标、发指令,一边听着来自站台、检票口的联控,还得不断接打电话、上传下达列车动态。遇上假日列车密度大、同站台检票频繁的情况,她总会提前到岗梳理车次,盯着站台候车人数调整广播力度,合理安排旅客上下车顺序,避免拥挤堵塞。同事尹军说她像“定海神针”,再忙都有条不紊,而这份从容,来自她多年积累的经验——能背出每个部门电话,清楚每趟列车给水卸污情况,还能同时处理接打电话、记录、操作旅服平台等多项工作。

13年坚守一线,田丽用责任扛起综控员的使命。从刚入职的新人,到如今同事公认的“业务能手”,田丽把青春都投入到了广州南站的综控岗位上。她的登记簿上写满当班重点事项,每一个数据、每一趟列车、每一个岗位的协调,都藏着她对工作的较真;大客流里的坚守、突发事件中的应变,都体现着她对旅客出行平安的负责。这份工作藏在旅客看不见的地方,没有鲜花和掌声,却需要时刻紧绷神经,而田丽始终坚守,用奉献保障着每一趟列车的有序运行、每一位旅客的顺利出行。

“功在平时,利在千秋”,田丽的故事,是无数铁路综控员、无数假期坚守岗位铁路人的缩影。他们在“神经中枢”里默默耕耘,用专业化解难题,用责任守护平安,让旅客的每一次出行都更安心、更顺畅。正是有了这些平凡岗位上的不凡坚守,中国铁路才能在每一个客流高峰中稳稳前行,为大家的美好出行保驾护航。(张伟)