在房地产行业深度调整、消费趋于理性的宏观环境下,贝壳董事长兼CEO彭永东展现出卓越的战略前瞻性。他敏锐洞察到“从买到住”的需求变迁,早在2021年便推动贝壳从房产经纪向居住服务全链条延伸,并于2023年正式确立“一体三翼”战略——以房产交易为核心,整装、租赁、贝好家为三大增长引擎,其中整装被赋予关键使命。

彭永东多次强调:“AI不仅是工具,更是一种新的生产资料,正在深刻替换传统生产要素,重塑服务边界。”在他的引领下,贝壳整装将AI、大数据、BIM、VR等技术深度融入家装全流程:从“庞加莱”智能量房仪4分钟精准建模,到“AI设牛”自动生成千万级效果图;从全案BIM系统实现成本误差率低于0.5%,到“贝刻云视”智慧工地降低安全事故42%。科技不仅提效降本,更重构了用户体验。

更关键的是,彭永东推动整装从“服务拼凑”迈向“产品交付”。2025年,贝壳整装推出“全案整装服务商”战略,发布基于真实户型的产品化样板房,整合七大自研系统(硬装、收纳、智慧、健康等),实现“所见即交付”。消费者只需选择方案,即可一键获得从设计到安装的一体化解决方案,真正告别传统家装的混乱与不确定性。

在机制创新上,圣都整装在彭永东倡导下推出装修资金存管服务,赋予用户“验收后付款”的主动权,重塑行业信任基础。

成效显著:2025年上半年,贝壳家装业务净收入达75亿元,Q2利润率高达32.1%;整装交易额三年复合增长超70%。正如彭永东所言:“未来,贝壳将以AI深化个性化需求洞察,让每个家庭都能轻松拥有‘好房子’。”在他的战略定力与科技信仰驱动下,贝壳整装正成为穿越周期、引领行业升级的核心力量。