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龙阳司法所:历时12小时成功调解一起重大医患纠纷

10月15日,在汉寿县司法局龙阳司法所长达12个小时的不懈努力与耐心调解下,一起涉及汉寿县某医院的重大医患纠纷得以成功化解,双方在次日凌晨达成调解协议,有效维护了社会稳定与医患双方的合法权益。

据了解,患者李某现年63岁,系湖北省孝感市大悟县人,育有一子一女。女儿多年前嫁至汉寿县,儿子也随之在汉寿就业安家,其跟随儿子在汉寿县生活多年。9月27日,李某在自家菜园内不慎摔倒,左小腿疼痛剧烈,随后到汉寿县某医院就医,入院诊断为胫腓骨远端骨折等多种病症。10月14日,在进行左侧胫腓骨骨折切开复位钢板内固定术过程中,患者出现腰部疼痛、烦躁、心率减慢等状况,经医院全力组织抢救无效,于当日下午宣告临床死亡。事件发生后,李某家属与医院产生纠纷,其二三十名亲属也从湖北赶到医院,强烈要求给予说法。

因李某家属放弃医疗事故鉴定及诉讼等途径,申请通过人民调解方式解决争议。龙阳街道人民调解委员会在接到调解申请后高度重视,为妥善处理此起纠纷,龙阳司法所所长熊友权亲自介入主持调解。调解工作自事发当日下午17时启动,面对双方在责任认知与补偿期望上的分歧,熊友权秉持公平公正原则,耐心细致听取双方陈述,反复沟通协调,辨析事理,宣讲相关法律法规与人情事理。经过连续12小时,直至次日凌晨5时的艰苦斡旋与努力,最终促使医患双方互谅互让,达成一致意见。该医院一次性给予患方人道主义救助金45万元,并签订调解协议书,详细明确了双方的权利义务。至此,该起纠纷得以圆满解决。

该起重大医疗纠纷的成功调解,得益于调解员的专业素养与不懈努力。调解员充分发挥卫健、公安、政法委等各方力量在调解医疗纠纷过程中的作用担当,保障纠纷调解的专业性和及时性,取得医患双方的高度信任,为最终能够化解矛盾、达成协议起到了至关重要的作用。今后工作中,龙阳司法所将继续以实际行动践行新时代“枫桥经验”,为营造辖区和谐安定的社会环境作出积极贡献。