吵翻了！杭州萧山，女子要求快递员把装有5克金条的快递放门口，结果不到一个小时，金条不翼而飞！女子：”哪怕我叫他放门口，快递员也不该怎么做！他们应该赔偿！”快递员：“她让我放门口的，这丢了怎么能怨我！   杭州萧山一个老小区，楼道里没装监控，只有单元门口挂着个老旧摄像头，9月26日早上八点多，顺丰快递员扛着两个包裹站在肖女士家门口，电话打了过去。   电话里肖女士说自己在外头，很快回来，让把包裹放门口，快递员按规矩要了收货密钥，对着门口拍了张照。   门口两个包裹并排躺着，一个是狗粮，另一个装着肖女士丈夫网购的5克金条，值4300多块，拍好照快递员便转身就走。   半小时后肖女士到家，门口空空如也，她心一下子揪紧，赶紧联系快递员，又打客服电话，最后直接报了警。   警察调监控，单元门口画面模糊，只能看见快递员离开后，有两三个身影进出楼道，其中有个外卖员，但谁拿了包裹根本说不清，查来查去，快递员派件后空手离开的样子倒看得清楚，线索就这么断了。   肖女士气不打一处来，找到快递员理论，她嗓门拔高：“你就算听我的放门口，也该先说里面是金条啊！”   她后来跟调解员说，当时以为俩包裹都是狗粮，要是知道有金条，绝不可能那么草率，她记得面单上该写着“贵重物品需当面签收”，觉得快递员压根没尽提醒义务。   快递员满肚子委屈，天天送几十个件，哪能挨个核对内容，“她自己给了密钥，说放门口，我照做还拍了照，丢了凭什么赖我？”他说自己就是打工的，4300块赔不起，按公司流程，每一步都没做错。   顺丰那边态度更硬，客服每次都用标准答案回应：客户给了密钥，能看到包裹内容，主动要求放门口，公司没责任，邮政局调解时，顺丰直接让肖女士要么起诉，要么等警方结果，半分不让步。   这事传到网上，立马吵开了，有人质疑肖女士：“密钥能查内容，说不知道是金条谁信？”   还有人帮她说话：“老小区没监控，快递员该多上心，贵重物品哪能随便放门口？”更有人戳中要害：现在快递都拼效率，安全早抛脑后了。   肖女士后来发现，当天晚上同一个快递员又送了个10克的金条过来，这次是当面拍视频拆箱签收的，对比之下，她更觉得早上那单快递员太敷衍。   现在肖女士天天盯着手机等警方消息，顺丰那边早没了下文，快递员送件时，遇到客户让放门口，会多犹豫几秒，但也只能照，万一拒绝，投诉扣钱更吃不消，小区里大妈们聊天都提醒彼此，贵重快递必须当面接。   这事像面镜子，照出不少问题，密钥本是保护隐私的，反倒成了纠纷导火索；快递公司只讲流程，把安全甩在一边；收件人也存侥幸，觉得“一会儿就回”不会出事。   说到底，快递的核心是“送到位”，不是“送完活”，真要平衡好效率和安全，光靠客户和快递员互相扯皮没用，得从规矩上把漏洞堵上。   那么你对这个事情有什么看法呢？欢迎在评论区留言。