南京邵阿姨这事儿，看得人胸口发闷！60岁老人攒一辈子的24万救命钱，特意跑银行说要“本人去柜台才能取”的定期存单，结果柜员给两张“业务回单”就完事了，转头钱被骗子隔空转走，银行还嘴硬说“流程合规”——这不是坑老实人吗！ 阿姨反复强调钱是看病用的，要“看得见摸得着”的安全，柜员就不能多嘴解释句“卡内定期能手机转”？“存单”和“回单”差着十万八千里，老人哪懂这些金融黑话啊！签了字就代表“懂了”？咋不现场让阿姨复述一遍啥意思呢？ 更气人的是，想查当时的办理监控，银行说“只存2个月”，早没了！钱转走时又是大额又是跨境，这么扎眼的操作，银行连个实时短信提醒都没有，系统预警是睡大觉呢？ 现在倒好，钱流到境外追不回，银行推责任，监管说“证据不足”，阿姨哭着喊“救命钱没了”——就不能对老人多份耐心？把术语说成人话，多道确认步骤很难吗？别光顾着走流程，良心得放在中间啊！ 来源：华商报大风新闻