“令人气愤!”辽宁大连，一女子到银行取款，因自动存取款机故障，只能走人工窗口办理。谁知当她取号等待近一小时，数次被VIP客户插队，最终在即将轮到时仍遭加塞，她实在是忍无可忍，当场愤而质问：“下一个就是我，中间插了好几个VIP，我们老百姓活该花时间等吗？” 来源:【南昌晚报】 当时，女子到达银行后，直接来到了自助存取款机前，因为她是取钱，自己操作肯定快些，谁知却被告知自助存取款机出现故障，只能到人工窗口办理! 无奈之下，女子只得重新取号，排队等待，然而令她没想到的是这大厅里的人本来就多，竟然只开了一个服务窗口，女子在等待了近一个小时，期间还不断有VIP客户优先办理业务! 就在即将轮到她时，又一名VIP客户要插队，这成为压垮骆驼的最后一根稻草! 现场视频显示，女子情绪激动地向银行工作人员讨要说法：“每次都先叫VIP，下一个号就是我了，中间插了好几个VIP。” 这一幕引发了现场其他排队顾客的共鸣，大家一致叫好，成为民意的直接注脚! 银行VIP客户拥有优先服务权本是商业逻辑的体现，但当自助设备故障、窗口资源有限时，这种“优先权”就变成了赤裸裸的“插队特权”! 正如网友所言：“我们反感的不是VIP，是没有边界的特权。” 商业服务可以分等级，但不能突破“尊重每一位消费者”的底线。毕竟支撑行业长久发展的，是千千万万遵守规则的普通客户!