好的，朋友们，来分享一下今天去中国移动营业厅开通 eSIM 的全过程。
首先必须说一下：对于能最终在国行 iPhone Air 上开通一张能够打电话、发短信、享受覆盖全面的 5G 网络的 eSIM，这个结果，我是非常开心的。感谢国家、感谢中国移动、感谢今天帮忙办理业务的小哥。
我一定专心使用这张来之不易的 eSIM，不再多办，不给自己添麻烦。
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我在 15:14 抵达营业厅，在 16:39 完成。在营业厅内总计耗时 1 小时 25 分钟。加上往返的步行时间，总计耗时大约 2 小时。
相比之下，如果你有条件在手机上使用 app 激活非「三大运营商」的 eSIM，耗时大概在 2 分钟左右。
这件事告诉我们：好饭不怕晚，慢工出细活。
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15:14
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抵达营业厅。扫码取号。提示前方 2 人等待。
营业厅内人不多，但很吵。门口的中国移动工作人员，两位男性员工，一直在很大声地对顾客吆喝，或者大声地和柜台后面的另一位中男性员工吆喝。三个男人一台戏，吵。
这件事告诉我们：出门不带降噪耳机，就有机会验证墨菲定律。
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15:43
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等待耗时 29 分钟。我读了很多页书，成为了时间的朋友。
到号。来到柜台。
- 我有一张移动的主卡（以下简称 A 卡），有一张移动的副卡（以下简称 B 卡），希望再办一张 eSIM 卡（以下简称 C 卡），装在我这台国行 iPhone Air 里使用。
- 你选号了吗？
- 哈？
- 你办卡要先去选号机选号。
- 啊，没人跟我说？
- 对着门口那几个嗓门很大的中年男性：（诶，你们怎么不带人去选号？）
- 中年男性：（你办新号啊？你咋不跟我们说啊？）
- 因为你们没问？
选了号，开始办吧。
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有人拿着一张塑封的套餐单子走了过来：
- 你要办哪个套餐你看一下。
- 我就用原来主卡的套餐。
- 你要办副卡？
- 啊，是啊。
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人走了。柜台小哥开始操作。操作了很久。
- 你这业务，现在卡住了，办不了。
- 办不了？为啥？
- 你手机欠费了。
- 哈？没欠费啊？每个月都自动扣费的呀？
- 我再看看咋回事。
- 哈？行。
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经理来了。开始操作，又操作了很久。
- 哦，你有张卡「人机分离」了，要先「复卡」。
- 什么分离？什么复卡？
- 我们也不知道，大数据说的。要先把卡给恢复了。
- 哪张卡人机分离了？
- （报了 A 卡的号码）。
- 不是吧？昨天还收短信。
- （报了 B 卡的号码）那就是这个。
- 这啥时候给标记成「人机分离」的？
- 我给你看看…… 2022 年。
- （想了想）哦。害。内时候啊。懂了。
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在经理的指导下，我打开了一个叫做「安心核验」（害，这种名字是不是让你想起了什么？）的小程序。
- 你跟他们打个视频电话，按要求操作。
- 谁们……？
手机屏幕上已经出来一个虚拟女的。口中念念有词。我把手机的音量开到了最大，在那个嘈杂的中国移动营业厅里，我也听不到她在说什么。（你应该还记得我忘了带耳机这件事。）
我把手机喇叭凑到了耳朵旁边（like what Eason Chan did），听到一个机械女声：「眨眨眼，再摇摇头」。
我二话不说，赶紧把手机举到了面前，眨眨眼，摇摇头，连做三遍。然后在那个虚拟女的嘴唇开始动了的那个瞬间，我又把手机喇叭放到了耳朵旁边。
「未识别到表情」，手机喇叭说。
我不知道中国移动为什么要搞出来这么有意思的一个「虚拟主播」。连个字幕也没有。为什么不用原来那种给个圆框，里面有个虚线人头的界面呢？你一国企，是花了多少钱折腾出来了这种完全没法用的、甚至全面倒退的、在营业厅的嘈杂环境里完全无法使用的、甚至不考虑听障人士可否使用的鬼东西的呢？
最终，折腾了五遍之后，它识别了我、认可了我、让我证明了我是我，把我的卡恢复了。
听我说谢谢你。
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我来了你的中国移动营业厅，期待柜台后面的服务人员能帮我解决问题。
但实际上，我要用自己的手机，打开一个微信小程序，在一个非常糟糕的用户体验下，自助解决这个「人机分离」问题。
那要是有人，就只有一台没开 eSIM 卡、没装微信的手机，来营业厅办这业务……该怎么办呢？
中国移动是基础的通信业务，还是反过来，微信是中国移动的基础设施呢？
值得想想。
当然，我没有说出来。我保持了满意的微笑和礼貌，没有说出来。
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16:34
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在签署了一份承诺书之后，柜台小哥告诉我办完了。
- 哦？我来访问一下 baidu.com。
- 没问题。
- 上不去啊你看。
- 嗯？
- 诶，你看，你们这个信号条旁边，没有 4G 或者 5G 的标。它不能上网。
- 哦，对哦。
小哥开始尝试在这台手机上用 C 卡发送「BDFK:{A卡号码}」的短信给 10086。但是发送完立刻出现红色感叹号。
我进行了不着痕迹的提示：
- 你说，会不会是因为这张卡没开通完呀？
- 哦，对哦。
经理又来了。给了这位小哥一些温馨提示。
- 你需要回家，用你的移动主卡，发送「BDFK:{C卡号码}」的短信给 10086。然后这张卡才能使用。
- 你说，我现在人就在中国移动的营业厅里。我这大老远来一趟的，是不是应该在营业厅里，请你们来完成这个操作呀？我要是回去，搞不好，那还得再来一趟，有点浪费时间吧？
- 嗯，您说得有道理。
于是再又一番操作之后，我收到了一大堆短信。
卡开好了，我顺利地访问了 baidu.com，这个全中国最稳定的互联网连通性测试服务。
- 谢谢你们。
- 您在接到服务质量回访电话的时候，麻烦给我们 10 分好评。
- 好的。
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16:39
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我走出了营业厅，感觉如沐春风。
科技改变生活，莫过于此。太方便了。
