贝宝(PayPal)正与OpenAI合作推进“智能代理电商”(agenticcommerce)业务。
核心要点
贝宝宣布与OpenAI达成合作,将在ChatGPT内部推动交易便捷化,此后该支付平台股价大幅上涨。
与此同时,贝宝公布的三季度业绩超出预期,并上调了本财年业绩展望。
贝宝于周二宣布与ChatGPT运营商OpenAI建立合作关系,同时发布了强劲的三季度业绩,随后其股价大幅走高。
贝宝控股公司(PayPalHoldings,股票代码:PYPL)将把自身服务拓展至ChatGPT用户群体,至此,其合作的、可提供电商交易支持的人工智能聊天工具运营商已至少达到3家。贝宝在周二的声明中表示,通过ChatGPT购物的用户将可使用贝宝的消费者保护服务,而商家则能接入贝宝的支付处理工具。
在贝宝与OpenAI达成合作之前,沃尔玛(Walmart,股票代码:WMT)、Etsy(股票代码:ETSY)等知名零售商已宣布计划面向ChatGPT用户开展销售业务。分析师指出,这类合作有望提升消费者对“通过ChatGPT购物”的信任度。
贝宝首席执行官亚历克斯・克里斯(AlexChriss)在声明中表示:“每周有数亿人借助ChatGPT处理日常事务,包括寻找心仪的商品;同时有超过4亿人使用贝宝进行购物。”他称,此次合作将“帮助我们的共同用户群体只需轻点几下,就能完成从聊天咨询到付款结账的全过程”。
目前贝宝股价上涨约9%,但今年以来仍处于下跌状态。
美国民众(尤其是年轻群体)正使用ChatGPT购物,且对这种购物方式的安全性和可靠性信心日益增强。随着更多人了解到这些用户的体验,同时看到贝宝等企业与ChatGPT展开合作,其他消费者也可能开始信任所谓的“智能代理电商”模式。
克里斯在周二透露,贝宝还在与其他人工智能聊天工具运营商合作,包括Perplexity和字母表公司(Alphabet,股票代码:GOOG、GOOGL)旗下的谷歌;商家只需与贝宝系统完成一次集成,就能接入这些不同的聊天工具系统。
根据AlphaSense提供的会议纪要,克里斯在电话会议中表示:“事实上,我们在整个生态系统中已具备相当可观的规模和普及度。因此,随着智能代理电商模式持续发展,我们处于非常有利的竞争地位,有望抢占市场先机。”
此外,贝宝还公布了强劲的三季度业绩,并上调了本财年盈利预期。数据显示,该公司三季度营收同比增长7%,达84亿美元——根据VisibleAlpha汇总的分析师共识预测,这一数值超出了此前预期的82亿美元。同期经调整后每股收益为1.34美元,同样高于VisibleAlpha统计的1.20美元共识预期。