山东一28岁女子网购貂皮大衣，用水洗后恶意退货还死不承认！老板直接驱车300多公里杀到对方小区楼下，手持扩音喇叭“寻人”……   话说山东济南有一位王女士，是开网店的，做服装生意。   近日，一名济宁嘉祥县的顾客从她这里下单了一件2000块钱的貂皮大衣，结果刚到货没多久，那顾客就要求退货，说有质量问题。   结果当货被退回来之后王女士才发现，这貂皮大衣竟然变硬了，没法再卖了。   只有被水洗过之后才会出现这种情况。   顾客是一名28岁的济宁女子，王女士就通过软件和她取得联系，说这种因顾客行为造成的损失不给退。   结果对方却一口咬定，她收到衣服的时候，就是这个样子的。   言下之意很明显，王女士卖给她的时候就是这个样子，她要求退货合情合理。   王女士自然不干了，发过去的时候好好的，回来了就变成这样了，让我白白亏两千？   虽然济宁济南都在一个省，不过也隔了老远，从王女士家赶往顾客所在小区要300公里。   但王女士实在是咽不下这口气，于是专门驱车300公里去嘉祥“要说法”。   那顾客只填了小区地址，没有写具体的门牌号，于是王女士专门准备了一个大喇叭，在小区里面到处广播，说他们小区一“28岁小姑娘”自己把貂皮大衣给洗坏了，故意坑店家。   全小区都知道了，那女顾客果断选择了报警。   警方对这种情况也是无能为力，只能调解。   但双方都不肯接受调解，都一口咬定对方在说谎。   很明显，本起案子的关键就是证明这衣服发货的时候究竟是好的还是坏的。   王女士需要拿出发货前的商品检查视频，并通过专业鉴定证明衣服的确是用水洗过之后坏掉的，而不是本身就有质量问题。   而这位28岁女顾客也需要证实，收到货之后貂皮大衣就是这个样子的。   警方虽然出了警，但也只是解决了王女士用大喇叭到处喊，骚扰了这位顾客的正常生活的问题，根本摆脱不了自身嫌疑。   目前看来，顾客损坏了貂皮大衣的可能性更大一些。您怎么看？