恩施日报讯（通讯员向建昱）小微企业是国民经济的“毛细血管”，但其维权时常常面临两难：正式诉讼程序耗时费力，可能影响正常经营；搁置争议又会损害自身权益。因此，他们普遍倾向于寻找高效、柔性的矛盾化解方式。针对这一现实需求，恩施市检察院在履职中发现，商会会长们熟悉行业规则与市场规律，他们的介入能使调解方案在合法合规的同时，更贴合商业实际。

为将这一理念落到实处，恩施市人民检察院主动对接市工商联，共同制定《组建“金牌调解员”参与涉市场主体矛盾纠纷实质性化解工作办法》，双方明确建立“金牌调解员人员库”，由12名商会会长担任“金牌调解员”。

“这将大幅提升解决方案的合理性与可接受度，因此，我们将商会调解确立为化解小微企业矛盾纠纷的重要途径。”该院控告申诉检察部检察官介绍，邀请“金牌调解员”走进综治中心检察工作室，深度参与涉市场主体案件的公开听证、检察和解、释法说理和法律文书公开宣告等工作，共同建立起商会调解机制和诉讼程序有机衔接、优势互补的纠纷化解体系，使综治中心成为涉市场主体矛盾化解的“前沿阵地”。

此外，该院通过建立“检律联调”机制，实质性化解涉市场主体矛盾纠纷，常态化引入公益律师加入小微企业信访接待、涉法涉诉案件化解，有效降低小微企业纠纷化解和风险防范成本。

目前，已有120余名擅长合同管理、知识产权、劳动用工等领域的律师组成公益律师人才库，在检察环节为涉案小微企业提供法律咨询服务，协助其将诉求表达准确化、合理化。