麻六记洛杉矶店集体腹泻投诉！开业10天就关门，冷藏设备出问题？ 麻六记这是要翻车？洛杉矶新店刚开业10天，就被一堆消费者投诉吃完上吐下泻！有人拉到去急诊，有人全家中招，现在门店都关了，官方还迟迟不正面回应，这事儿也太闹心了！ 10月28号这店才刚开业，本以为是海外圈粉的好机会，结果11月1号就出事儿了。陈女士带着儿子去吃，点了酸辣粉、番茄面和炸鸡，当晚就娘俩双双肚子疼，又吐又泻，她自己拉了三天，直接去了急诊，医生都怀疑是食物中毒。 李女士一家更惨，同一天去吃，第二天全家集体腹泻，每人跑厕所四五回，连孩子同学家都没幸免。她赶紧向当地安全局举报，刷社交平台才发现，好多人都有同样遭遇，有人说肚子绞痛到直不起腰，有人泻到没力气出门。 有意思的是，也不是所有人都中招，有消费者11月3号去吃就没事，但转头就听说门店因为投诉关门了。后来有门店账号留言道歉，说冷藏设备温度波动，已经检修整改，还愿意给1号到3号的顾客退款。 可这回应也太敷衍了！消费者要的是明确说法，到底是食材不新鲜，还是储存出问题？官方迟迟不吭声，只有门店账号私下回复，谁知道是不是临时应急的托词？部分人收到退款，还有人没下文，这处理也太双标了。 之前就有餐饮品牌海外开店翻车，要么是食材本土化把控不严，要么是运营流程没跟上。麻六记作为国内知名品牌，出海开店更该把好卫生关，怎么还能犯冷藏设备这种低级错误？开业前的检查都做哪去了？ 餐饮行业，卫生就是生命线。别说海外开店，就算在国内，一旦出现集体食物中毒投诉，品牌信誉就得跌跟头。之前某网红奶茶店因为食材变质被投诉，直接关了好几家分店，教训还不够深刻吗？ 想避免这种事儿，其实不难：一是开业前彻底排查设备，尤其是冷藏冷冻这些关键环节；二是建立应急机制，出问题第一时间公开回应，别藏着掖着；三是售后要到位，退款、赔偿得主动跟进，别让消费者跑断腿。 消费者也得注意，在外就餐遇到不适，先保留好小票、点餐记录，及时去医院就诊，拿到诊断证明，这样维权才有依据。像李女士那样主动举报，既保护自己，也能提醒更多人，这做法太对了。 现在洛杉矶卫生局还在调查，麻六记官方要是再装哑巴，只会越拖越糟。不管是设备问题还是管理漏洞，都该给消费者一个透明的交代，该整改整改，该赔偿赔偿，别寒了支持品牌的人的心。 餐饮出海不容易，想打响名气，靠的不是噱头，是实打实的品质和口碑。食材新鲜、卫生达标、服务到位，才能站稳脚跟。光想着快速扩张，却忽略了最基本的食品安全，迟早得栽跟头。 这次麻六记的事儿也给所有餐饮品牌提了个醒：不管开到哪，不管名气多大，食品安全这根弦都不能松。消费者的肠胃骗不了人，一次疏忽可能就毁了多年积累的口碑，这代价可太大了。 餐饮行业拼到最后，拼的就是良心。希望麻六记能尽快给出调查结果，彻底整改问题，也希望所有餐饮品牌都能引以为戒，把消费者的健康放在第一位，这样才能走得长远，这才是做生意的根本！